Fernando Gutemberg

Sou formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e atualmente curso uma pós-graduação em Cloud Computing, com o objetivo de me especializar e atuar na área de computação em nuvem. Tenho experiência sólida como Analista de Suporte N1, com histórico de atuação em empresas como o Conselho Federal de Nutricionistas, Moblix e Onitel Telecom. Ao longo dessas experiências, desenvolvi competências técnicas e comportamentais essenciais, como diagnóstico e resolução de problemas, atendimento ao cliente, documentação de processos, e gestão de ativos de TI.

Atualmente, busco uma oportunidade que me permita aplicar meus conhecimentos e, ao mesmo tempo, aprender ainda mais no campo da computação em nuvem. Acredito que essa oportunidade será essencial para consolidar minha transição e crescimento profissional nessa área estratégica da tecnologia. Estou em constante aprimoramento técnico, com cursos complementares em Linux, Excel, manutenção de computadores e suporte técnico, além do estudo contínuo de inglês.

Sou um profissional comprometido, adaptável, com boa comunicação, postura colaborativa e foco em soluções eficientes. Estou preparado para agregar valor à equipe e contribuir ativamente com a área de TI e Cloud.

Atuo como Analista de Suporte N1, com experiências práticas em empresas como o Conselho Federal de Nutricionistas, Moblix e Onitel Telecom. Minhas atividades envolvem suporte técnico ao usuário, atendimento de chamados, manutenção de equipamentos, gestão de ativos de TI, documentação de procedimentos, além do uso de ferramentas como GLPI, Freshdesk, SmartOLT, IXC, Bitrix e Azure DevOps. Tenho facilidade de adaptação a diferentes ambientes de trabalho, boa comunicação, postura colaborativa e foco em oferecer um suporte técnico ágil, respeitoso e eficaz.

Sou graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pelo Centro Universitário UNIDESC (2021–2024) e atualmente curso uma pós-graduação em Computação em Nuvem UNICEUB (2025 - 2026), com o objetivo de me especializar e atuar profissionalmente na área. Também realizo formações complementares em Linux, Excel e suporte técnico, além de cursar inglês para ampliar minhas habilidades na área de tecnologia.