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Goiânia
Fernando Henrique

Fernando Henrique

Especialista em Relacionamento com cliente.

Atendimento ao Cliente / Suporte

Goiânia, Goiânia

Social

Sobre Fernando Henrique:

Flexível e inovador, estou em busca de novos desafios. Carismático, empenho-me em alcançar resultados alinhados com as diretrizes da organização. 

Experiência

Access Cobrança e Contact Center

Perı́odo: setembro 2020 – janeiro 2024 

Cargo: Teleatendente Receptivo

 

 Responsável por fornecer suporte completo aos clientes, incluindo o envio ágil de faturas, abertura eficiente de solicitações de reparos e fornecimento de informações precisas sobre serviços de acordo com as diretrizes legislativas vigentes.

 

Brasil Telecom CallCenter

Perı́odo: abril 2016 -Mar-2020

Cargo: Agente de Atendimento e Negócios 

Atuei como analista de backoffice, responsável por receber e auditar demandas, garantindo a precisão e procedência das informações. Gerenciei a caixa departamental, respondendo de forma ágil e profissional aos clientes finais e às necessidades dos clientes corporativos da contratante.

 

Educação

Ensino médio completo*

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