Fernando Soares
Vendas
Serviços oferecidos
Sou um especialista comercial focado em vendas consultivas (SaaS/B2B) e gestão de alta performance. Na CWSec, expandi a carteira de clientes em 10% com taxa zero de churn, garantindo 100% de renovações e o aumento do ticket médio através de upselling em contratos antigos. Na JCarneiro, bati as metas nos dois primeiros meses e superei o previsto de vendas em 30% na sequência.
Como líder, elevei a nota de atendimento de 6 para 8 e a assiduidade da equipe de 70% para 81%. Minha bagagem une a fluência no inglês de 2 anos na Austrália ao domínio técnico de ferramentas como RD Station, Pipedrive e Oracle CPQ. Como menciona Tolkien em minha obra favorita: 'Tudo o que temos de decidir é o que fazer com o tempo que nos é dado'. Decidi usar o meu para superar metas e gerar lucro.
Experiência
Especialista Comercial e Líder de Operações com sólida trajetória construída no mercado de vendas consultivas, gestão de pessoas e Customer Experience. Minha carreira é pautada pela entrega de resultados em ambientes multinacionais, atuando hoje no ciclo completo de vendas de soluções tecnológicas (SaaS), unindo inteligência comercial à gestão analítica de pipeline.
Possuo proficiência em inglês consolidada através de um intercâmbio de 2 anos em Sydney, Austrália. Essa vivência internacional me proporcionou uma fluência sólida e uma visão multicultural indispensável para a interlocução com stakeholders globais e liderança de operações internacionais.
No Brasil, desenvolvi minha expertise técnica e estratégica:
• Vendas e Prospecção: Atuação como SDR, BDR e Closer em modelos B2B e B2C. Domínio de prospecção Inbound & Outbound, fechamento de contratos complexos e uso avançado de RD Station, Pipedrive e Oracle CPQ.
• Gestão de Operações e CX: Experiência na implementação de operações de atendimento(CS) para gigantes globais do e-commerce, liderando equipes bilíngues com foco em KPIs (CSAT, AHT), metodologia SMART e diretrizes Yellow Belt.
• Interface Tecnológica: Graduando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, o que me confere uma interlocução técnica refinada para projetos de Sales Tech e Data Annotation.
Acredito que a tecnologia e a comunicação assertiva são as chaves para escalar negócios. Como menciona J.R.R. Tolkien em uma obra famosa que é minha favorita: "Tudo o que temos de decidir é o que fazer com o tempo que nos é dado" — e eu decidi focar o meu em gerar valor, eficiência e inovação.
Educação
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Fev. de 2024 – Julho. de 2026
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Jan. de 2026 – Presente
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