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Victoria Ferreira

Victoria Ferreira

Auxiliar Administrativo| Atendimento ao cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro

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Serviços oferecidos

Olá!

Sejam bem-vindos ao meu perfil!

Sou uma pessoa dedicada, curiosa e tenho desejo constante em aprender, escuta ativa, flexível, empatica,  capacidade de execução de múltiplas tarefas e priorizo o gerenciamento de tempo de forma eficaz. Resiliência e trabalho em equipe.

Administrativo e de secretariado
Gestão da comunidade
Comunicações
Atendimento ao cliente e gerenciamento de contas
Suporte por e-mail, telefone e chat
Taxa aproximada: R$6,95 por hora

Experiência

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, vendas e operações financeiras, atuando em diferentes setores como varejo, alimentação e outros serviços. Habilidade no manejo de Caixa, abertura e fechamento, criaçao e alimentação de planilhas de controle, e atendimento via canais digitais (WhatsApp, telefone e e-mail). Proativa na preparação de pedidos para delivery e no suporte a consultores e clientes, além de experiência em vendas de serviços, incluindo prospecção e fechamento de negócios.

Educação

Ensino médio completo, com formação complementar em Microsoft Excel, PowerPoint, Word, Power BI, Atendimento ao cliente, Administração Financeira e Gestão Empresarial.

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