Filipe de Lima

Me chamo Filipe César de Lima, tenho 32 anos, formado em m Processos Gerenciais pela Unicesumar.

Tenho experiência na área de telecomunicações na área operacional, desde técnico com atendimento direto ao cliente à liderança de equipes.

Sou uma pessoa tranquila, que busca a união da equipe para um resultado positivo para todos( cliente, colaboradores e empresa). Sou favorável ao diálogo para juntos entender a fonte de qualquer problema e juntos conseguir supera-lo. Dedicado e atencioso aos processos e metas a serem atingidas pela empresa.

Já fui elogiado por ter um ótimo Network, acredito que por isso tenho em facilidade para trazer equipes para o “ meu lado” e juntos alcançarmos o objetivo em comum.

Gosto de desafios, vejo que isso nos leva a superar a nós mesmos a cada dia, e acabamos saindo da rotina e da mesmice.

Algar Telecom - 7 anos

 Técnico de campo, executando manutenções e instalações de linhas telefônica e internet.

Analista de serviços, responsável por direcionar rota dos técnicos, tratativa de OS da cidades pertencentes a área de atuação da equipe, lançamentos e treinamentos de vendas para equipe técnica.

RT Engenharia e serviços em Telecomunicações - 1 ano

Supervisor de campo, responsável por toda a equipe técnica, orientando em boas práticas, atendimento ao cliente, controle de indicadores e metas exigidas pela empresa, responsável pela frota da empresa, responsável pelo almoxarifado ( pedido de compra, recebimento e entrega de equipamentos e materiais).

Inovatech Soluções em Telecomunicações - atual 

Técnico de campo(supervisor substituto), executando instalação e manutenção de redes de internet, na ausência do supervisor da equipe sou seu substituto imediato, tanto dele quanto o responsável pelas OS's.

Curso de informática

Pacote Office (intermediário)

Facilidade de acesso a equipamentos (roteadores,switch)

Graduado em Processos Gerenciais (Unicesumar)