
Filipe Diniz
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Filipe Diniz:
Sou um profissional de tecnologia com 4 anos de experiência em suporte técnico no Tribunal de Justiça do Estado de Goiás, onde desenvolvi habilidades sólidas em resolução de problemas, atendimento humanizado e trabalho em equipe.
Apaixonado por design centrado no usuário, estou em transição para a área de UX/UI Design, unindo minha bagagem técnica com uma escuta ativa, empatia e vontade constante de aprender. Acredito que boas soluções nascem do entendimento real das pessoas, e é isso que me motiva a seguir nessa nova jornada.
Busco uma oportunidade onde eu possa contribuir com um olhar atento aos detalhes, agilidade na entrega e comprometimento com a experiência do usuário.
Experiência
Profissional de Tecnologia da Informação com 4 anos de experiência em suporte técnico no Tribunal de Justiça do Estado de Goiás. Atuando diretamente com servidores e magistrados, desenvolvi habilidades em atendimento ao usuário, resolução de problemas, análise de sistemas e suporte a sistemas do CNJ.
Tenho facilidade em comunicação, empatia e trabalho em equipe, além de ser ágil e aprender rapidamente. Atualmente, estou em transição para a área de UX/UI Design, buscando aplicar minha vivência prática em tecnologia para criar soluções mais intuitivas e centradas no usuário.
Educação
Cursando Análise e desenvolvimento de sistemas, UI/UX, Figma, Prototipação, Inteligencia artificial.