
Filipe Silveira
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Filipe Silveira:
Sólida experiência na área de marketing, com um destaque especial para minha atuação como Product Owner. Além disso, adquiri habilidades essenciais na construção de conexões efetivas entre os diferentes departamentos da empresa. Valorizo e reconheço as competências individuais de cada membro da equipe, o que contribui para um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.
Minha capacidade comprovada de elaborar estratégias bem planejadas e atingir objetivos definidos é um diferencial que trago para o cargo de Product Owner. Tenho um enfoque direcionado, demonstrando determinação e organização em todas as etapas do processo. Essas qualidades me permitem liderar equipes com eficiência, garantindo que todas as partes envolvidas estejam alinhadas e focadas na entrega de resultados excepcionais.
Como Product Owner, também sou responsável por analisar as necessidades dos clientes e traduzi-las em requisitos claros e acionáveis para o time de desenvolvimento. A minha experiência prévia em marketing me proporciona uma visão abrangente dos desejos e necessidades dos clientes, o que me capacita a direcionar o desenvolvimento de produtos de forma eficaz e alinhada com as demandas do mercado.
No geral, minha experiência como Product Owner e minha expertise em marketing me tornam um profissional preparado para enfrentar desafios e contribuir positivamente para o sucesso do projeto e da equipe. Estou comprometido em impulsionar resultados, alcançar metas e promover a excelência por meio de uma liderança inspiradora e estratégias bem definidas.
Experiência
Product Owner
SQUAD Realty
fev de 2022 - mai de 2023 · 1 ano 4 meses
- Gestão exclusiva de contas de mercado imobiliário;
- Interface entre cliente e equipe interna;
- Geração de relatórios semanais de números de campanhas online, com funil de vendas e levantamento de performance;
- Criação de planejamento, anual, mensal e planejamento de campanhas avulsas;
- Acompanhamento de mídia nas plataformas, Facebook Bussines e Google Ads;
- Coordenação de reuniões de ponto de controle semanais;
- Gerenciamento de projetos de desenvolvimento para lançamento e sustentação de produtos e branding;
- Viagens para as praças dos empreendimentos em lançamentos para acompanhamento da etapa;
- Controle de pauta de demandas;
- Gestão de relacionamento com o cliente;
- Liderança de equipe para execução e performance de resultados;- Gestão exclusiva de contas de mercado imobiliário; - Interface entre cliente e equipe interna; - Geração de relatórios semanais de números de campanhas online, com funil de vendas e levantamento de performance; - Criação de planejamento, anual, mensal e planejamento de campanhas avulsas; - Acompanhamento de mídia nas plataformas, Facebook Bussines e Google Ads; - Coordenação de reuniões de ponto de controle semanais; - Gerenciamento de projetos de desenvolvimento para lançamento e sustentação de produtos e branding; - Viagens para as praças dos empreendimentos em lançamentos para acompanhamento da etapa; - Controle de pauta de demandas; - Gestão de relacionamento com o cliente; - Liderança de equipe para execução e performance de resultados;
Competências: Suporte ao cliente · Metodologia · Ligação com os clientes · Atendimento ao cliente · Contato com clientes · Liderança · Microsoft Word · Trabalho em equipe · Orçamento · Experiência profissional · Perspicácia comercial · Implementação de projetos · Planejamento de projetos · Equipes de projeto · Assistência ao produto · Redação de propostas · Microsoft Excel · Conhecimento de mercado · Habilidades analíticas · Análise de dados · Resolução de problemas · Trello · Planejamento
Educação
Universidade FUMEC
Bacharelado - Publicidade e Propaganda / 2014-2018
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