Flávio Akiyoshi

Com mais de 20 anos com experiência em inovação, criatividade, excelente capacidade de negociação, fluência verbal e com sucesso em empresas de pequeno, médio e grande porte.

Estou pronto para aceitar novos desafios onde eu possa empregar todo meu conhecimento e experiência colaborando para superar as metas da empresa valorizando os talentos da equipe.

Trabalho com foco em resultados e busco uma nova oportunidade para colocar as minhas competências à serviço da superação de metas, com bom relacionamento interpessoal e sólidos conhecimentos de análise de tendências de mercado contribuirá para melhorar o desempenho e crescimento do marketshare com redução turn rate.

Em mais de 20 anos atuando com design e marketing aprendi, muitas vezes na prática, como desenvolver e executar projetos institucionais e promocionais com foco em resultados e, pessoalmente, me tornar uma pessoa melhor e um profissional dedicado e assertivo.

Como resultado de algumas ações posso relacionar:

- Ajudei a aumentar as vendas/faturamento da empresa em vendas online em 50% com deteção do gargalo e maior entrave na finalização das compras gerando um aumento da taxa de conversão na jornada de compras dos clientes.

- Com estabelecimento de KPIs e implantação de sistema de atendimento e acompanhamento de compras on line ajudei a melhorar a qualidade do atendimento ao cliente e diminui as reclamações no SAC com consequente aumento na fidelização de clientes e aumento da confiabilidade destes nos processos internos da distribuidora.

- Fui assistente de coach interno de uma distribuidora de combustíveis participando ativamente na implementação da Cultura de Coaching na empresa e endomarketing, o que melhorou as relações interpessoais, aumentou a efetividade das lideranças, o engajamento, motivação dos funcionários e produtividade da empresa em seis meses.

- Organizei todos os processos da franqueadora do ramo de fast food, tornando o trabalho mais eficiente e aumentando a produtividade de toda equipe aumentando a eficiência operacional da organização por meio da otimização dos recursos, diminuição dos custos, redução de desperdícios, organização dos processos e melhor gestão do tempo, o que levou a equipe a aprender a fazer mais com menos e produzir com mais assertividade.

Graduação em Desenho Industrial com habilitação em Programação Visual pela Unesp Bauru.