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Cotia
Franciele Silva

Franciele Silva

Agente de Atendimento

Atendimento ao Cliente / Suporte

Cotia, Cotia

Social

Sobre Franciele Silva:

Sou comunicativa, flexível, proativa, analitica, criativa, gosto de gerar resultados e ultrapassar metas, tenho empatia, e sou uma boa ouvinte quando é preciso.


 

Trabelhei na B2w por 6 anos onde atuei em várias areas de atendimento ao Clt e parceiros do Marketplace, e também atuei na area de backoffice financeiro por mais de 3 anos...


 

Trabalhei na Home Agent, na area do sac com o produto de seguros onde realizava endossos, alterações e envios de boletos, depois fui para area de sinistro onde informava sobre o andamento do processo e passava orientações para o envio dos documentos para pagamento de indenização.


 

Experiência

Sou comunicativa, flexível, proativa, analitica, criativa, gosto de gerar resultados e ultrapassar metas, tenho empatia, e sou uma boa ouvinte quando é preciso.


 

Trabelhei na B2w por 6 anos onde atuei em várias areas de atendimento ao Clt e parceiros do Marketplace, e também atuei na area de backoffice financeiro por mais de 3 anos...


 

Trabalhei na Home Agent, na area do sac com o produto de seguros onde realizava endossos, alterações e envios de boletos, depois fui para area de sinistro onde informava sobre o andamento do processo e passava orientações para o envio dos documentos para pagamento de indenização.


 

Educação

Ensino Médio completo

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