Gabriel Costa

Graduado em Marketing utilizo dos meus conhecimentos para desenvolver estratégias com alcance de grandes resultados. Com anos no mercado estratégico possuo experiências em grandes empresas, onde desenvolvi conhecimentos com e-commerce e também com negociações junto ao trade marketing, podendo vivenciar na prática o comportamento do consumidor. Possuo habilidades de relacionamento, senso de urgência e gestão de equipe. Com isso utilizo das minhas habilidades para alcançar maior visibilidade, sempre localizando possíveis melhorias e oportunidades para conversões de cenários e atingimento de metas.

O meu propósito é colocar em prática inovações com o intuito de aproximar o consumidor final, fidelizando os mesmos com grandes experiências aumentando a taxa de recomendação. Sendo elas muito benéficas para o crescimento do projeto em que represento.

Assistente de e-commerce
BSSHOP - Segurança até no click 
Setembro de 2018 até abril de 2021 · 2 anos 8 meses
São Paulo -SP, Brasil

Responsabilidades e atribuições

● Controle e organização do estoque;
● Recebimento, conferência e entregas de pedidos;
● Emissão de pedidos, despacho de mercadoria da loja virtual; 
● Acompanhamento das entregas para os clientes, junto aos correios;
● Atendimento e pós atendimento do cliente via telefone, e-mail e chat;
● Utilização da plataforma Tiny para emissão de pedidos e notas de contas E-commerce e Marketplace.
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Promotor de Vendas Farma
Abril de 2021 até abril de 2023 · 2 anos e 1 mês
São Paulo -SP, Brasil.

Responsabilidades e atribuições

● Executar estratégias de merchandising de acordo com as diretrizes no Canal Pharma;
● Garantir a correta exposição (planograma), apresentação (limpeza e conservação) e preço dos produtos;
● Controle e captura de informações no PDV: preço, quebra, exposição, ações negociadas na sede da loja, exposição correta dos produtos / ponto natural;
● Realizar a montagem de embalagens e promoções pontuais na loja;
● Adquirir espaços extras (ponto natural e ponto extra) - identificar oportunidades;
● Multiplicar o treinamento para equipes de lojas (diferenciando linhas de produtos e lançamentos);
● Análise qualitativa do setor e lojas trabalhadas, visando oportunidades de crescimento;
● Efetuar a pesquisa diária através da ferramenta mobile;
● Garantir a organização e abastecimento das gôndolas;
● Assegurar a qualidade e validade dos produtos expostos nas gôndolas e em estoque;
● Recolher produtos sem condições de vendas (danificados, sujos e com prazos de validade vencidos);
● Acompanhar o estoque real x estoque virtual evitando assim rupturas dos produtos.

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Coordenador de Merchandising
Abril de 2023 até março de 2024 ·1 ano
São Paulo -SP, Brasil.

Responsabilidades e atribuições

●Garantir a regra de execução de sua equipe (passos da visita), seguindo os guias de execução do programa e níveis de serviço estabelecidos.
●Garantir a coleta via mobile, análise de erros e envio das informações operacionais.
●Acompanhar o treinamento de campo dos novos promotores contratados e garantir o entendimento das atribuições que serão exercidas, multiplicando conhecimento teórico e prático.
●Distribuir materiais merchandising para a equipe e garantir a positivação, além de incentivar e facilitar a negociação de espaços privilegiados.
●Garantir auditoria em 100% da sua base de lojas com regularidade.
●Incentivar e facilitar o relacionamento da equipe com os encarregados e colaboradores do PDV.
●Interagir com as áreas de suporte interno da empresa, facilitando o fluxo de comunicação, entre estas e a equipe de campo.
●Monitorar as ações da marca e concorrência em PDVs.
●Reportar informações de campo por meio de relatórios e responder pelas metas quantitativas e qualitativas da equipe.
●Participar dos processos seletivos, sendo o responsável pela decisão final na contratação do colaborador.
●Realizar desligamentos em campo, bem como dar o feedback para o colaborador.
●Desenvolver o comportamento da equipe por meio de feedbacks contínuos e monitoramento de necessidades de treinamentos e reciclagens para equipe, viabilizando a avaliação de performance.

Graduado em Marketing 
Faculdade Metropolitana Unidas, FMU
Inicio: 01/2018
Termino: 12/2019

Pós Graduação
São Judas Tadeu 
Digital Business Essentials
Inicio:07/2024
Previsão de Termino: 07/2025