Sobre Gabriel Sobiecki Bittencourt:
Analista de Suporte Técnico
Experiência
Configurar e instalar os novos equipamentos de TI, executando as rotinas estabelecidas e disponibilizando o equipamento para utilização, garantindo o controle adequado do ativo e disponibilidade do serviço.
➢ Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, tendo de efetuar a montagem, reparos e configurações de equipamentos.
➢ Instalar softwares e desenvolver outras adaptações ou modificações
(hardware/software) visando melhorar o desempenho do equipamento.
➢ Gerenciamento de usuários via active directory (Criação, exclusão, redefinição de senha), gerenciamento de acesso as pastas.
➢ Gerenciamento de contas de email (criação, exclusão, reset de senha, redirecionamentos, backup).
➢ Gerenciamento de usuários via sistema ERP, (criação, exclusão, reset de senha, gerenciamento de acesso).
➢ Cabeamento estruturado (Ativar/Desativar ponto de rede, instalação de novos pontos de redes, detecção de eventuais falhas).
➢ Suporte técnico em hardware e software.
➢ Instalar, configurar e atualizar programa de antivírus.
Configuração e instalação de roteadores, hub’s e switchs
➢ Instalação, configuração e compartilhamento de impressoras e scanners.
➢ Formatação de máquinas (CD, GHOST, ACRONIS).
➢ Backup de usuários.
Educação
Proativo, responsável, determinado e com fome de novas oportunidades.
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