Gabriela Albuquerque

Estudante de Análise e Desenvolvimento de Sistemas e estagiária de Suporte Técnico. 

04/2023 a 08/2023         Omie

• Estagiária/Suporte Tecnico 
Atendimento via chat com foco no auxílio, esclarecimento de dúvidas e solução de problemas do usuário do sistema.

11/2021 a 04/2023          Dr dos Olhos
• Secretária/Recepcionista 
Carreira em evolução na area de recepção, com experiência no atendimento ao público, suporte imediato na execução de rotinas administrativas e pessoais, controle de arquivos, faturamento, convênios, elaboração de documentos e gestão do fluxo de informações gerais, atuando com foco na excelência da comunicação e otimização de tarefas.

05/2021 a 10/2021          All Win Marketing Digital 
• Designer Free Lancer
Responsável pelo conteúdo diário para empresas de médio porte, trabalho regularmente em materiais gráficos, layout, produção, criação de logotipos, folhetos, anúncios e posts para redes sociais.
    
11/2020 a 05/2021          Quinaleto Estética e Emagrecimento 
• Secretária/Recepcionista 
Experiência no atendimento ao público, gerenciamento da agenda de compromissos, triagem de ligações, controle de arquivos e contratos, elaboração de documentos e gestão do fluxo de informações gerais da clínica, atuando com foco na excelência e otimização de tarefas.

 
 11/2017 a 04/2020        Instituto de Olhos Mochiduky 

• Secretária/Recepcionista 

Responsável pela recepção dos pacientes, analisar suas necessidades, prestar informações e orientações para preenchimento de formulários. Efetuar o agendamento via telefone, presencial e por meio de sistema informatizado. Cumprir a cobrança de consultas e procedimentos realizados em caráter particular. Controlar e organizar materiais do consultório e arquivos, administrar os convênios cadastrados. 

 

08/2015 a 11/2017   Ótica Oklus 

▪ Atendimento ao cliente 

Responsável pelo atendimento telefônico e presencial de clientes, controle de arquivos, gerenciamento de documentos, divulgação da ótica e auxiliar de recepção atuando com foco na excelência dos serviços prestados. 

Faculdade Impacta

Cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas - 2 Semestre

CURSOS

 

• HTML Básico e Avançado - Fundação Bradesco

• Algoritmo -  Curso em Vídeo 

• Java Básico - Curso em Vídeo
  
   
• Inglês -     Discover Idiomas e Treinamentos
  
   
• Canva Design Gáfico - Udemy

• Lógica de Programação - Alura