Gabriela Araruna

Desde que me entendo por gente sou apaixonada por moda, gestão de processos, organização, planejamento e lidar com pessoas. 

E minhas duas experiências de trabalho mais recentes refletem essas paixões, pois fui responsável pelo atendimento  ao público na Lojas Renner S.A. (organizando a loja, fazendo a gestão de conflitos, fazendo a gestão de processos para realizar as entregas das atividades dentro do prazo e encantando os clientes)e como gestora de contas na Salú (atendendo clientes pelo Whatsapp, agendando seus exames e lidando com reagendamento de horários e dias). 
Adoro organizar rotina, cumprir prazos, chegar com antecedência aos meus compromissos e auxiliar os clientes com suas pendências e atendimento de expectativas com relação ao serviço da empresa que estou. Gerir conflitos não me assusta e meu jogo de cintura encanta os clientes. 

Estou de acordo com a a carga horário, o salário e benefícios. 

E posso ajudar com o aprimoramento das práticas de marketing digital do salão, pois sou formada em Tecnólogo de Marketing.

Gerente de contas - Salú - Agosto de 2023 a atual momento

Atuo como Gestora de Contas, trazendo humanização aos atendimentos e administrando uma pasta de colaboradores. Responsável por gerir possíveis conflitos e otimizar os diversos processos relacionados à saúde ocupacional dos trabalhadores, assegurando a conformidade com a legislação e os acordos coletivos.

Supervisora de Venda - Lojas Renner S.A.

Execução de processos corporativos, gestação comercial de varejo e produtos financeiros | Análise da jornada do cliente. Implementação de processos de RH e treinamento | Gestão de clima organizacional e engajamento de equipe | Análise de indicadores como itens por cupom, preço médio, ticket médio, taxa de conversão, crescimento sobre ano anterior, incremento de vendas, venda por m2 e tempo de permanência.
Análises estratégicas e implementações de guias de visual merchandising | Seleção, capacitação e desenvolvimento de equipe.

Tecnólogo em Merketing - SENAC - EAD

Conclusão 2022