Gabriela De Melo Medeiros

De acordo com minhas experiências em telemarketing de televendas pela Sky HDTV, cobrança pela Claro TV, seguro residencial e automóvel pela Porto Seguro e atendimento turismo pela MSC Cruzeiros.

Tenho conhecimento com atendimento ao cliente, tenho uma boa comunicação, bom relacionamento em trabalho em equipe, comprometimento com minha jornada de trabalho, em busca de novos oportunidades de aprendizados e conhecimento em novas áreas, agilidade e acredito ter as competências necessárias para a posição e bom trabalho em equipe.

Atualmente estou cursando o 2 semestre na ETEC em Marketing.

Empresa: Tatix Soluções B2B
● Período: Março 2015 - Setembro 2015
● Cargo: Operador de Telemarketing Receptivo
● Função: Atendimento receptivo de vendas de TV por assinatura.

● Empresa: Sercom Contact Center
● Periodo: Outubro 2015 - Junho 2017
● Cargo: Operador de Telemarketing Ativo
● Função: Atendimento de cobrança ativa de assinantes de TV por assinatura.

● Empresa: Colégio Pioneiro
● Período: Março 2019 - Setembro 2019
● Cargo: Inspetora
● Função: Auxílio ao Infantil no refeitório durante as refeições, entrada e saída de
alunos e auxílio nos sanitários

● Empresa: I9 Experience Center
● Período: Julho 2021 - Outubro 2021
● Cargo: Operador de Atendimento
● Função: Atendimento aos clientes Facily, dúvidas, informações e cancelamento de
pedidos.
● Empresa: MSC Cruzeiros
● Período: Novembro 2021 - Maio 2022
● Cargo: Assistente de Relacionamento
● Função: Atendimento telefônico e via e-mail para clientes diretos e agentes de
viagem, cotação, alterações de reservas e realização de reserva
● Empresa: Porto Seguro
● Período: Junho 2022 - Maio 2023
● Cargo: Operador de Atendimento
● Função: Atendimento aos segurados e corretores via telefone e Whatsapp,
acionamento de seguro residencial e automóvelpor pane elétrica e assistência
emergenci

Ensino Médio Completo - 2012-2014 , Colégio Prelúdio

Ensino Técnico - 02/2023 - Cursando - Etec Carlos de Campos - Extensão Presidente Roosevelt - Técnico em Marketing