GABRIELA FERNANDA DE SOUZA

Sou formada em Engenharia Mecânica, trabalhei no ramo de concessionárias por oito anos onde adquiri experiência em várias áreas de vendas e pós-vendas. Gosto muito de trabalhar em contato com o público pois sou comunicativa e tenho facilidade em me expressar. 

Secretária de Vendas Diretas                            Proeste Chevrolet 

Gerenciar setor de Vendas diretas do grupo Proeste no total de oito concessionárias, dar todo suporte aos vendedores, realizar a comunicação entre concessionária montadora. Realizar pedidos direto na fábrica de veículos para segmento PCD, Taxi, CNPJ e afins. Faturamento do mesmo junto a montadora, refaturamento para outro cliente quando necessário. Acompanhar o pagamento e emitir o boleto para pagamento do veículo.

Data de saída: 06/2022

Auxiliar de Vendas e Seguros                              Proeste Chevrolet 

Realizar faturamento de veículos 0km e semi-novos assim como 

documentação e transferência junto ao despachante. Acompanhar documentação em transferência, solucionar multas pendentes, realizar check list dos veiculos entrando pro estoque, montar prontuário dos veículos.

Agregado a função realizava também os seguros dos veículos junto as corretoras parceiras, cálculos dos seguros, realização de proposta para o cliente, negociação, geração da apólice e quando necessário realizava a vistoria para o cliente. Atendia clientes que necessitavam acionar o seguro, solicitava toda documentação e abria o sinistro junto a corretora. Eram no total oito seguradoras parceiras (Tokio, Liberty, Indiana, entre outras).

Operadora de agendamento                               Proeste Chevrolet 

Realizar o agendamento dos veículos, por telefone e presencialmente, dando as primeiras informações sobre valores, datas de vencimento das revisões. Organizar o quadro de agendamentos, e entrar em contato com os clientes que estão com revisões para vencer orientando para que não ocorra a perca da garantia.

Data de admissão: 02/10/2017

Secretária de Vendas                                              Vecol Veículos S/A

Faturamento de veículos, dar entrada em veículos que chegam da fábrica, que entram na troca e que vem transferidos de outras filiais. Emitir notas fiscais de compra, venda e transferência. Montar processos para transferência de documentação.

Data de saída: 03/04/2017

Consultora técnica                                                  Vecol Veículos S/A

Recepcionar os clientes agendados da oficina, fazer check list do veículo, anotar os problemas apresentados descrito pelo cliente.

Abrir ordem de serviços, verificar se o veículo está na garantia, antes de realizar o reparo, delegar o reparo para cada produtivo ajustando o quadro de serviço de cada mecânico, caso necessário passar orçamento ao cliente, negociar formas de pagamento. Explicar ao cliente o serviço executado no veículo e emitir nota fiscal.

De: 09/2016 até 01/01/2017 (troca de função)

Operadora de agendamento                               Vecol Veículos S/A 

Realizar o agendamento dos veículos, por telefone e presencialmente, dando as primeiras informações sobre valores, datas de vencimento das revisões. Organizar o quadro de agendamentos, e entrar em contato com os clientes que estão com revisões para vencer orientando para que não ocorra a perca da garantia.

De: 11/01/2016  até 09/2016 (troca de função)

Menor Aprendiz                                                    Vecol Veículos S/A

Recepcionar clientes no showroom, atender o telefone. Realizar o CRM (Pesquisa de satisfação) de Vendas e Pós vendas. Atualizar o site da empresa com os veículos em estoque para divulgação em redes sociais.

Data de admissão: 08/2014/ Término do contrato: 12/2015

Operadora de crédito         Paschoalotto serviços financeiros Ltda

Negociar melhor forma com o cliente para quitar sua inadimplência. Encaminhar negociações e boletos. Preencher planilhas de negociações.

Data de admissão: 03/2013/ Data de saída: 04/2014

Menor Aprendiz                               Usina Açucareira São Manoel

Desenvolvimento de peças industriais, utilizando torno convencional e demais maquinários necessário. Leitura e interpretação de desenho técnico. 

Data de admissão: 01/2012/ Término do contrato: 12/2012

Engenharia Mecânica   Concluído: 06/2019 Faculdade Anhanguera Educacional – Bauru – SP

Mecânica de Usinagem    Concluído: 12/2012 Senai Luiz Massa – Botucatu – SP