Gabriela Habckost

Sou co-líder UX Researcher na Sperientia: [studio+lab]®, uma empresa especializada em design de experiência do usuário e inovação. Na Sperientia, eu trabalho com projetos de pesquisa, avaliação, e teste de produtos e serviços digitais, buscando entender as necessidades, expectativas, e comportamentos dos usuários, e oferecer soluções criativas e efetivas para melhorar a sua experiência e satisfação. 

Além da minha atuação profissional, sou também doutoranda em Comunicação na Universidade Federal do Rio Grande do Sul, onde desenvolvo uma pesquisa sobre convergência midiática e ativismos digitais, explorando como as novas tecnologias e plataformas digitais transformam as formas de comunicação, participação, e mobilização social. Sou mestre em Comunicação pela mesma universidade, onde realizei um estudo sobre as narrativas transmídia e as práticas de consumo midiático. 

Sou apaixonada pela pesquisa em qualquer instância, e busco sempre aprender novas metodologias, ferramentas, e abordagens para aprimorar as minhas habilidades e competências :))

Trabalho há 2 anos como UX Researcher na Sperientia [studio+lab]. Nesse período, realizei dentro de esquemas ágeis, o recrutamento, a execução e a análise de dados de pesquisas em experiência do usuário. Nesses estudos, trabalhei junto à minha equipe na aplicação de métodos de investigação variados, como testes de usabilidade, expert reviews, entrevistas contextuais e testes de conceito, buscando compreender a jornada do usuário e identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria.

Tenho experiência na análise de dados qualitativos e quantitativos, incluindo o uso de métricas como NPS, CSUQ e SUS. Além disso, conduzi testes somativos não moderados com métricas e análise estatística básica, fornecendo insights acionáveis sobre a eficácia de produtos e serviços. Tudo isso para a produção de entregáveis de pesquisa como relatórios e apresentações que comunicaram de maneira eficaz os resultados da pesquisa e os insights gerados naquele sprint.

Conto com uma longa vivência em pesquisa, decorrente da minha experiência acadêmica e dos trabalhos que realizei - e sigo realizando - durante esse período, na área de revisão de artigos científicos, como professora assistente em docência acompanhada e dentro dos grupos de pesquisa dos quais faço parte.

Bacharel em Relações Públicas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)