Gabriela Rodrigues Santos

Profissional com mais de 10 anos de experiência em funções administrativas e atendimento ao cliente, com destaque para a atuação em empresas de navegação e logística. Busco uma oportunidade como Assistente Administrativo para aplicar minhas habilidades em escuta ativa, melhoria de processos e gestão de documentos, contribuindo para a eficiência operacional e excelência no atendimento da empresa.

Hidrovias do Brasil – Barcarena, Pará

• Assistente Administrativo de Navegação (fev. 2023 – presente):
  • Realização de atividades administrativas e suporte à navegação.
  • Melhoria de processos administrativos, resultando em maior eficiência.
  • Gestão de documentos e comunicação escrita eficaz com equipes internas e externas.
• Estagiária de Navegação (abr. 2021 – fev. 2023):
  • Organização de documentos regulatórios e controle de documentações de embarcações.
  • Suporte administrativo e melhoria contínua dos processos internos.

Organização Social Pará 2000 – Belém, Pará

• Monitor(a) Guia (nov. 2020 – abr. 2021):
  • Atendimento ao cliente e organização de atividades.

Pet Place – Belém, Pará

• Recepcionista (jun. 2018 – set. 2019):
  • Operação de caixa, atendimento telefônico e organização da loja.

Cantinho Animal – Belém, Pará

• Recepcionista (abr. 2017 – mai. 2018):
  • Atendimento ao cliente, organização do ambiente e operação de caixa.

Grazi's Brow Bar – Manaus, Amazonas

• Recepcionista (fev. 2016 – jul. 2016):
  • Atendimento ao cliente e suporte administrativo.

Amazon Print – Manaus, Amazonas

• Recepcionista (jun. 2013 – jul. 2015):
  • Operação de caixa, atendimento ao cliente e emissão de notas fiscais.

Lojas Riachuelo – Manaus, Amazonas

• Operadora de Caixa (nov. 2008 – set. 2010):
  • Atendimento ao cliente e operações de caixa.

Resumo da Experiência Profissional

Possuo sólida experiência em funções administrativas e de atendimento ao cliente, com ênfase em melhorias de processos e gestão documental. Minhas competências incluem eficiência em comunicação escrita e suporte administrativo em ambientes de navegação, além de um histórico consistente de atendimento ao cliente e operações de caixa em diversos setores.

aculdade FACI - Wyden

• Bacharelado em Administração
  • Período: Janeiro 2020 – Dezembro 2023
  • Status: Concluído

Imapor - Mar & Portos

• Curso: Analista de Shipping
  • Período: Março 2024 – Junho 2024
  • Status: Em andamento