Gabriella Lima

Sou uma profissional multifuncional com experiência sólida em atendimento ao cliente, gestão de negócios e marketing digital. Atuei por mais de 8 anos no setor da beleza, onde fui responsável pela administração de dois salões, gerenciando equipes, atendendo clientes com excelência e liderando todos os processos operacionais.

Além da parte administrativa, também desenvolvi habilidades criativas: produzo, edito e gerencio conteúdos para redes sociais com foco em engajamento e posicionamento de marca. Tenho domínio das principais ferramentas de edição (como CapCut, Canva e InShot) e estou sempre atenta às tendências de conteúdo para Instagram, Reels, TikTok e outras plataformas.

Organizada, comunicativa e com olhar estético apurado, entrego conteúdos que conectam e estratégias que ajudam marcas a crescer de forma autêntica. Falo inglês fluentemente, estou aprendendo espanhol e atualmente busco oportunidades remotas nas áreas de social media, criação de conteúdo, atendimento ao cliente e suporte virtual, onde possa aplicar minha experiência com foco em resultados e conexão humana.

Tenho mais de 8 anos de experiência em atendimento ao cliente, gestão de equipes, criação de conteúdo e marketing digital. Já fui responsável pela liderança de dois salões de beleza no Brasil, cada um com mais de 15 colaboradores, onde atuei diretamente na organização administrativa, treinamentos, atendimento personalizado, estratégias de vendas e posicionamento da marca nas redes sociais.

Também fui proprietária de um studio de beleza, onde cuidei de toda a operação, desde o planejamento até o atendimento e divulgação online. Ao longo da minha trajetória, gerenciei lojas de e-commerce, cuidando do relacionamento com clientes, controle de pedidos e campanhas digitais.

No início da carreira, trabalhei como vendedora, onde desenvolvi meu olhar comercial e habilidades de comunicação, que carrego até hoje em todos os projetos. Hoje, busco oportunidades remotas onde eu possa aplicar minha experiência em gestão, atendimento, mídias sociais e suporte digital, contribuindo com profissionalismo, proatividade e criatividade.

Gestão comercial em andamento