Gabriely Oliveira Santos

Todo esforço tem a sua recompensa!

• 2017-2018 – Finíssima Modas

Cargo: Vendedora

Principais atividades: Atendimento aos clientes buscava satisfazer as necessidades dentro da expectativa do mesmo. Fazia a reposição de prateleiras, cuidava da organização de estoque e atuava no caixa fazendo registro de vendas e liberando pagamento para os fornecedores.

•  PRESENTE – Teleperformance 

    Cargo: Agente de Atendimento 

    Operação: Mapfre Assistência

    Principais atividades: Trabalho como atendente receptivo via Chat da seguradora Mapfre prestando serviço de vida, auto, residencial e empresarial para os clientes do Banco do Brasil. Nesses anos de trabalho já atuei em vários setores do produto variando entre ativo e receptivo via voz e agora estou no chat onde faço leitura de contrato, abertura de solicitações, envio de profissionais e liberação de serviços online.

*Com as minhas experiências profissionais adquiri facilidade na comunicação, seja cliente ou prestadores de serviço. Por trabalhar com seguro de vida criamos uma certa resistência e ao mesmo tempo sensibilidade. Conhecimento em planilhas, tratativas por e-mail e leitura de contratos. Fora qualidades que adquirimos normalmente ao trabalhar com responsabilidade, determinação, agilidade e ótimo trabalho em equipe.

• Graduação em Publicidade e Propaganda 

 Universidade Cruzeiro do Sul – Conclusão: 2023