Gediael Moreira

Profissional Pós-graduado em Gestão de TI, graduado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, SCRUM MASTER Certified, ITIL Foundation Certified e COBIT 4.1 Foundation Certified e com preparatório e legibilidade para a certificação PMP – Project Management Professional do PMI.

Atuando com metodologia Agile no papel de SCRUM MASTER à frente dos SQUAD e também com projetos em cascata WaterFall de acordo com as melhores práticas do PMBOK. 

Mais de 10 anos atuando com Gerenciamento de Projetos e Gerenciamento do portfólio de demandas para a implantação de sistemas, com desenvolvimentos de integrações API, Portais, ERP e Webservices. Atuando ativamente na gestão de escopo, cronograma, recursos, comunicação, qualidade, partes interessadas, riscos e da integração.

BASIS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 

Gerente de Projetos TI – Scrum Master

· Gestão da equipe de desenvolvimento para cumprimento da OS (Ordem de Serviço).

. Acompanhamento da PO para a escrita e refinamento funcional das User Stories, imputando-as no JIRA.

· Coordenação e execução das cerimônias Agile (Daily, Planning, Review e Restrospective)

· Interação com as áreas de negócio e técnica para remoção dos impedimentos da sprint.

· Aferição e acompanhamentos dos indicadores para garantir que os ponto de função seja entregues como planejado dentro da sprint.

· Fechamento dos indicadores da sprint e comunicação para 

SANCOR SEGUROS DO BRASIL 

Project Manager

· Gerenciamento do Portfólio de Projetos e Demandas de TI da CIA

· Gerenciamento da equipe de Analistas Funcionais que realizam todo o levantamento, especificação e teste no processo End to End seja das demandas ou Projetos.

· Gerenciamento da equipe de Desenvolvedores multiskill (Java, ESB, .Net, Node.JS, SQL) composta por profissionais Brasileiros e Argentinos.

· Responsável pelo PMO e pelos Gestores de Projetos que atuam no gerenciamento do Escopo, Cronograma, Recursos, Comunicação, Qualidade, Partes interessadas, Riscos e da Integração de cada Projeto garantindo toda a entrega dos projetos utilizando as melhores práticas WaterFall e AGILE.

· Reuniões e tomada de decisões junto a diretoria de TI, diretoria estratégica e as áreas de negócio para priorização das entregas de acordo com as necessidades da CIA.

UNICESUMAR

Analista de Processos SR

Período: 05/2016 a 09/2016.

· Mapeamento, revisão dos processos do ensino EAD da instituição.

· Desenvolvimento e automação dos processos utilizando o software BPM - SYDLE   

Analista de Sistemas SR 

Período: 05/2015 a 04/2016.

· Suporte e manutenção nos sistemas da faculdade com foco no Sistema Lyceum.

· Desenvolvimento e manutenção de querys em SQL Server.

· Auditorias de sistema de lançamento de notas e frequências.

LINK PARTNERS

Gerente de Projetos PMO (11/2014 a 05/2015)

· Gerente de Projetos - PMO, responsável pelo escritório de projetos da empresa, responsável pelos cronogramas de todos os projetos, alocação de recursos, abertura e encerramento dos projetos. Gerenciamento de projetos de desenvolvimento de software com metodologia Scrum e condução de projetos WaterFall.

Supervisor de Service Desk – TI (01/2014 a 10/2014)

· Garantir o Ciclo de vida dos incidentes, liderando a equipe de Service Desk no E-commerce do Wal-Mart.

· Garantir o atendimento em 1º nível da equipe de N1, realizando troubleshooting nos servidores do Wal-Mart, atendimento de requisições para reset de senha e criação de usuários no AD.

· Supervisão de 18 operadores (Service Desk, Analista de Negócios e N1) realizando a gestão deles, levantamento de desempenho mensal e fechamento de indicadores a serem apresentados ao cliente.

· Esclarecimento dúvidas das equipes de analistas e técnicos que estão sob minha responsabilidade sobre as tarefas do Service Desk. 

· Analisar a produtividade das equipes, adotando as ações adequadas para cada uma das situações verificadas, propondo ações preventivas. 

· Monitorar os chamados, com o objetivo de garantir que os atendimentos sejam realizados cumprindo o SLA.

· Acompanhar o período de tratamento das solicitações registradas, monitorar os registros com status de prioridades e supervisionar os incidentes, as filas, bem como o SLA da Central de Atendimento e o OLA dos Chamados.

2013        Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

 Santo André     Uni Estácio Radial - Concluído

2022        Pós-Graduação MBA em Gestão de TI

 Maringá          Facupar - Concluído