Gilberto S C Souza

Causa: educação (ciência e tecnologia).

• Farmacêutico-Bioquímico, Administrador Hospitalar e de Serviços de Saúde, ambos pela USP.
• 28 anos de carreira em cargos como Coordenador, Gerente, Assistente de Superintendência/Diretoria, Consultore Avaliador nos setores Governamental, Público, Privado e Filantrópico (Terceiro Setor), especialmente Parcerias Público-Privadas.
• Concepção de Sistema de Gestão da Qualidade do primeiro Hospital Público 100% SUS do Brasil certificado com Excelência Nível 3 na Norma da ONA pela FundaçãoVanzolini.
• Planejamento estratégico corporativo (BSC) e da produçãoassistencial de hospitalde grande porte. Administração de plano estratégico com análise e preparação de valores de medidas de indicadores de saúde e de desempenho de processos clínicose administrativos (KPI) para alta direção.
• Suporte à gestão para direção, líderes e equipes. Desenvolvimento de ferramentas a partir de metodologias consagradas para a gestão como PDCA básico e pesquisa de satisfação clienteinterno e externopara medição do nível de satisfação.
• Formação complementar em Lean Six Sigma, análise de custo-efetividade, planejamento estratégico, Balanced Scorecard (BSC), ferramentas da qualidade (Plano de Ação 5W2H, Diagrama de Ishikawa - Causa e Efeito, MASP, Ciclo PDCA), sistemas de informação, gestão por processos e mapeamento e modelagem de processos, gestão de projetos (Modelo PMBOK©) e custoshospitalares.

Lean Six Sigma Green Belt