Gilmar Udala

• Profissional experiente liderança TI em organizações globais inovadoras e de ritmo acelerado. Apoiar com sucesso soluções e projetos com alto nível de satisfação do Cliente.
• Melhorar consistentemente a capacidade de TI através do desenvolvimento de equipes, projetos e gerenciamento de mudanças
• Gerenciamento de projetos de acordo com as melhores práticas do PMBOK, colaboração externa, excepcional orientação para atendimento ao cliente, alinhamento com as melhores práticas do setor, eficiência e processos econômicos uso de métricas para monitorar o desempenho e promover a melhoria contínua
• Avançado em Inglês, Básico em Espanhol e Nativo em Português
• Certificado em PMP-PMI, ITIL Foundation, CTFL Tester Foundation, MCP da Metodologia Dynamics

Competências:

• Gerenciamento de projetos End-to-end em todos os ciclos 
• Transformação Digital, com foco em resultados de Negócios
• Forte gestão e relacionamento com Stakeholders
• Gestão de Pessoas, Trabalho em Equipe e Liderança (comunicação aberta, coaching e feedback)
• Gerenciamento de Projetos, Programas e Operações de TI seguindo as metodologias PMBOK, SCRUM, Agile e Waterfall para Implementações e Upgrades de Aplicações
• Gestão de Mudanças, Transformação Cultural (Resolução de Problemas e Resolução de Conflitos) e orientação para o Sucesso do Cliente para Entrega Global
• ERP (SAP, Oracle/PeopleSoft, Dynamics), implementação e lançamento de soluções globais
• Ciclo de vida de desenvolvimento do sistema (SDLC) e integração de sistemas (SaaS, IaaS e PaaS)
• Mapeamento de Processos de Negócios e Requisitos e Histórias de Usuários para Melhoria Contínua
• MSOffice, Project, Teams e Google Tools
• Gerenciamento de demandas e portfólio de projetos (JIRA, Confluence e AWS Cloud Computing)
• Garantia de qualidade, sistemas e documentação de qualidade, métricas de desempenho e KPIs para redução de custos e retrabalho
• Governança de TI, Segurança e PMO (Cibersegurança, Integridade de Dados, Políticas, Procedimentos, Compliance, SOX, ISSO e Auditoria)
• Gestão Orçamentária OPEX e CAPEX
• Plano de Continuidade de Negócios (BCP) e Plano de Recuperação de Desastres (DRP)
• Gestão de Serviços de Fornecedores e Outsourcing (Contratos e SLA)
• Organizar, preparar e implantar treinamento para os membros da organização

• Profissional experiente liderança TI em organizações globais inovadoras e de ritmo acelerado. Apoiar com sucesso soluções e projetos com alto nível de satisfação do Cliente.
• Melhorar consistentemente a capacidade de TI através do desenvolvimento de equipes, projetos e gerenciamento de mudanças
• Gerenciamento de projetos de acordo com as melhores práticas do PMBOK, colaboração externa, excepcional orientação para atendimento ao cliente, alinhamento com as melhores práticas do setor, eficiência e processos econômicos uso de métricas para monitorar o desempenho e promover a melhoria contínua
• Avançado em Inglês, Básico em Espanhol e Nativo em Português
• Certificado em PMP-PMI, ITIL Foundation, CTFL Tester Foundation, MCP da Metodologia Dynamics

Competências:

• Gerenciamento de projetos End-to-end em todos os ciclos 
• Transformação Digital, com foco em resultados de Negócios
• Forte gestão e relacionamento com Stakeholders
• Gestão de Pessoas, Trabalho em Equipe e Liderança (comunicação aberta, coaching e feedback)
• Gerenciamento de Projetos, Programas e Operações de TI seguindo as metodologias PMBOK, SCRUM, Agile e Waterfall para Implementações e Upgrades de Aplicações
• Gestão de Mudanças, Transformação Cultural (Resolução de Problemas e Resolução de Conflitos) e orientação para o Sucesso do Cliente para Entrega Global
• ERP (SAP, Oracle/PeopleSoft, Dynamics), implementação e lançamento de soluções globais
• Ciclo de vida de desenvolvimento do sistema (SDLC) e integração de sistemas (SaaS, IaaS e PaaS)
• Mapeamento de Processos de Negócios e Requisitos e Histórias de Usuários para Melhoria Contínua
• MSOffice, Project, Teams e Google Tools
• Gerenciamento de demandas e portfólio de projetos (JIRA, Confluence e AWS Cloud Computing)
• Garantia de qualidade, sistemas e documentação de qualidade, métricas de desempenho e KPIs para redução de custos e retrabalho
• Governança de TI, Segurança e PMO (Cibersegurança, Integridade de Dados, Políticas, Procedimentos, Compliance, SOX, ISSO e Auditoria)
• Gestão Orçamentária OPEX e CAPEX
• Plano de Continuidade de Negócios (BCP) e Plano de Recuperação de Desastres (DRP)
• Gestão de Serviços de Fornecedores e Outsourcing (Contratos e SLA)
• Organizar, preparar e implantar treinamento para os membros da organização

Formação Acadêmica:

• Graduado em Análise de Sistemas; Oracle FIAP - Fac de Inf Paulista – dez/1998
• Bacharel em Administração de Empresas; UNIP – Universidade Paulista- Jun/1997
• Curso de Contabilidade; Prof. Derville Allegretti - Dez/1991

Línguas:

Advanced English          Basic Spanish            Native Portuguese (Brazil)

Cursos & Certificações:

• MCP - Dynamics / Sure Step deployment methodology - Apr/2012
• ITIL v3 Foundation - Apr/2012
• PMP - Feb/2009 - PMI org, chapter S.Paulo-SP 
• CTFL – Apr/2009 – BSTQB
• SAP SD Apr/2008 - SAP

Áreas de conhecimento:

ERP   •   Change Management  •  Business Process   •   PaaS •   Colocation   •  Project Management   •   People Management   • Business Management   •   IT Governance  • Infrastructure  •  PMP • Agile • Waterfall • Quality Assurance • SAP • Budget Management