Giovana Galvão

Disposta a crescer profissionalmente em uma nova função. Destaco-me pelas habilidades de comunicação verbal e escrita, tomada de decisões e resolução de problemas, com disponibilidade para atuação junto a outras equipes. Amplo conhecimento sobre marketing e estratégia de vendas.

Farmácias São João - Operador financeiro, Cianorte, PR
• Otimizaçãodefluxosoperacionais,utilizandosoftwaresprópriosparaafunçãoe garantindo praticidade na rotina.
• Aberturaefechamentodocaixa,comfacilidadedeconferêncianasdiferentes formas de pagamento.
• Atendimentoaosclientesportelefoneoumeiosdigitais,identificandosuas necessidades para prestar o serviço adequado.
Outubro 2021 - Maio 2023
Stock Atacadista - Operadora de caixa, Cianorte, PR
• Responsávelpeloatendimentoaocliente,registrandoascompraserecebendoo pagamento.
• Aberturaefechamentodocaixaeprestaçãodecontasdasoperaçõesrealizadasno sistema interno.
• Conferênciadenotasfiscais,faturasdepagamentoseboletos,contribuindoparaa melhor organização do departamento financeiro.
Agosto 2020 - Agosto 2021
Casa da Marmitex - Auxiliar de vendas, São Paulo, SP
• Atualizaçãodeplanilhasdecontroleeregistrodedocumentos,contatose informações necessárias para a organização da empresa.
• Suporteàsdemaisáreasdaempresa,visandoacompreensãodasoutrasfunções de forma a colaborar com toda a equipe.
• Responsávelpelorecebimentoeencaminhamentodedocumentoseencomendas a cada setor da empresa, garantindo a agilidade e precisão nas entregas.
• Responsávelpelasrotinasadministrativas,taiscomoatendimentotelefônico,
Entrada e saída de notas fiscais, organização de arquivos, uso de pacote office com foco em excel e word. Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.

Marketing, 2023

processos gerenciais, cursando 

• Windows, 2017 (ADVANCED) 200 Horas • Internet, 2017 (ADVANCED) 200 Horas • Auxiliar de Escritório, 2020 (SMARTDATA) • Pacote Office, 2020 (SMARTDATA) • Marketing, 2020 (SMARTDATA) • Recursos Humanos, 2020(SMARTDATA) • Inglês, 2020 (SMARTDATA) • Recepcionista, 2020 (SMARTDATA) • Departamento Pessoal, 2020 (SMARTDATA)