Giovana Garofalo

Sou Nutricionista por formação, mas não atuo na área. Tenho experiência de 6 meses mais extra natal no cargo de Atendente de E-commerce na loja de moda feminina Rosa Maria Boutique.

Se você não teria uma loja física sem vendedores, por

que tem um e-commerce sem uma atendente?

Possuo experiência em Atendimento ao cliente via Instagram na loja @rosamaria.loja, tendo como funções:

Sanar dúvidas sobre a loja (formas de pagamento e de entrega, horários de funcionamento, política de trocas);

Valores e detalhes de material das peças;

Consulta do valor do frete para o CEP do cliente;

Checagem de estoque;

Montagem de carrinho no site para o cliente;

Sugestão de looks com peças da loja de acordo com o bate-papo com o cliente;

Resolução de possíveis problemas pós compra.

Ensino Superior Completo em Nutrição pela UFRJ