Giovana Lima

47 anos, Divorciada.

Atuo com gestão  de pessoas a 9 anos, tenho experiência com operações  de atendimento  ativo,  receptivo, Chat Whatsapp, AD  e operações  off-line como OUVIDORIA, SAC, BACKOFFICE, habilidade com  apresentação  de resultados com o clientes contratantes, conhecimento e desenvolvimento de automação  de relatórios em PBI, expertise em qualidade de atendimento humano e digital, Desenvolvimento de pessoas, Discagens, mailing e estratégias operacionais, Acompanhamento e implantação  de projetos junto ao cliente, Estruturação  de plano de ação e oportunidades de melhorias operacionais. 

Superior  em Marketing  cursando