Giovana Lima
Telecomunicações
Redes Sociais
Sobre Giovana Lima:
47 anos, Divorciada.
Experiência
Atuo com gestão de pessoas a 9 anos, tenho experiência com operações de atendimento ativo, receptivo, Chat Whatsapp, AD e operações off-line como OUVIDORIA, SAC, BACKOFFICE, habilidade com apresentação de resultados com o clientes contratantes, conhecimento e desenvolvimento de automação de relatórios em PBI, expertise em qualidade de atendimento humano e digital, Desenvolvimento de pessoas, Discagens, mailing e estratégias operacionais, Acompanhamento e implantação de projetos junto ao cliente, Estruturação de plano de ação e oportunidades de melhorias operacionais.
Educação
Superior em Marketing cursando
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