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Giovana Sidronio

Giovana Sidronio

Especialista em atendimento ao cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Giovana Sidronio:

Com 11 anos trabalhando no atendimento ao cliente, sou apaixonada por proporcionar experiências memoráveis e construir relacionamentos de confiança. Minha abordagem é focada na empatia, agilidade e personalização do atendimento, garantindo sempre a melhor solução para o cliente.
Sou extremamente comunicativa, organizada e carismática, capaz de transformar cada interação em um momento positivo. 
Minha habilidade em resolver problemas rapidamente e manter a satisfação do cliente me torna um diferencial em qualquer equipe.
Busco uma oportunidade em que seja valorizado um atendimento que fideliza e encanta, estou pronta para fazer a diferença!

Experiência

Profissional com 11 anos trabalhando com atendimento ao cliente, atuando em diferentes segmentos e proporcionando um serviço de excelência.
• Parque da Mônica– Atuei em múltiplas funções, incluindo frente de loja, operação de caixa, estoquista e repositor, garantindo um atendimento ágil e organizado em um ambiente dinâmico.
• Cinemark – Experiência como operadora de atendimento, atuando na bilheteria e bomboniere, sempre prezando pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente.
• Atendimento de Luxo em São Paulo – Atendimento premium em casas noturnas sofisticadas, proporcionando experiências personalizadas e exclusivas para um público exigente.
• PETZ (Atual) – Operadora de caixa, responsável por atendimento ao cliente, operação de pagamentos e suporte às demandas do setor.
Com habilidades em gestão de clientes, organização e atendimento personalizado, busco oportunidades em empresas que valorizam um serviço diferenciado e a fidelização do público.

Educação

• Ensino Médio Completo – ENCCEJA (2017)
• Formação em andamento na área de Recursos Humanos, aprimorando conhecimentos em gestão de pessoas, processos e atendimento..

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