Giovanna Azevedo

Sou uma pessoa comunicativa, organizada, educada, pontual e responsável e procuro uma oportunidade de trabalho flexível no mercado. Sempre trabalhei com atendimento ao cliente, seja presencialmente ou por meio do service desk. Atuo no mercado há 6 anos, sempre tive muita facilidade de adaptação aos novos desafios. 

Aos 16 anos comecei a trabalhar no arquivo de uma escola, responsável pela organização de toda a documentação dos discentes. Na mesma época, também trabalhava como professora de reforço em inglês para alunos do ensino infantil ao médio. Aos 17 anos, estagiei durante todo o ano no TJDFT, responsável pelo atendimento a ligação telefônicas e ao público em geral; análise, conferência e arquivamento de documentos, formulários impressos ou relatórios diversos; auxílio na operação de microcomputadores; recebimento, identificação e entrega de documentos e processos para os devidos fins. Finalizando o ensino médio, iniciei a minha carreira no Direito, estagiando durante 2 anos no TRF1, realizando autuação de processos no PJe; conferência em guias de processos; correção em cadastro de autos; digitalização e remessas de processos; auxiliar na elaboração de despachos; realização de pesquisas doutrinárias e jurisprudências; auxiliar na organização e andamento dos processos e ainda atuando como auxiliar na elaboração da Inteligência Artificial do Tribunal. Passado o período de estágio, aos 20 anos iniciei o trabalho numa Central de Atendimento de serviços de TI, em busca da minha carreira como DPO (Data Protection Officer). Além de ter atuado também em trabalhos voluntários no 7° Mundial Junior de Wushu, fazendo a recepção e auxílio para atletas de outros países.

Estou cursando o 9° semestre do curso do Direito pela UNIPLAN, e certificada pela EXIN e People Cert com ITIL 4, ISO 20000 e ISO 27001, tratando sobre normas técnicas, gerenciamento de serviços e segurança da informação.