Gisele Cardoso

Formada em  técnico em segurança do trabalho e atualmente cursando  primeiro semestre de Tecnologia em Eventos na FMU. Decidi iniciar o curso pois  sou apaixonada pela cultura asiática e realizei trabalhos  voluntários em  festivais da cultura japonesa e coreana, entre outros trabalhos voluntários que envolve cultura de modo geral. Tenho vasta experiência em atendimento ao público, tanto presencial como por telefone ou email.

RESUMO PROFISSIONAL
 

· Técnico em Segurança do Trabalho pela ETEC  
 

· Conhecimento básico para intermediário em Pacote Office
 

· Experiência de mais de 1 ano como Agente de Processos e Negócios (Back Office)
 

· Trabalhos voluntários, temporários e freelancers
 

·  Comunicação eficaz, bom relacionamento interpessoal e proatividade
 

CURSOS EXTRACURRICULARES
 

Introdução à Informática GNU – Linux
 

Windows 7, Pacote Office (básico), Internet
 

Atendimento ao Cliente
 

Organizando uma SIPAT- SEST/SENAT – 2020
 

Saúde e Segurança do Trabalhador no Transporte de Cargas SEST/SENAT 2021
 

FORMAÇÃO ACADÊMICA
 

Ensino Médio – Escola Estadual Arcangêlo Sforcim. 2010.
 

Técnico em Segurança do Trabalho – Etec Parque Belém. 2021  
 

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

atendente  sala vip

-Fevereiro/2023 Atual

Empresa: W Premium lounge
 

Atividades: recepcionar   clientes  na sala vip, checando cartão  de embarque e conferido cartões com acesso a sala. preparar drinks, servir espumante, vinhos e cafés.

Operador de autenticação I - Agosto/2021 - Julho/2022
 

Empresa: Clearsale
 

Atividades: Atuando na prevenção à fraude, realizando atendimento telefônico ativo, validação de dados e informações cadastrais dos clientes. Promovendo a confiança e segurança nas relações entre colaboradores e consumidores 

Agente de Processos e Negócios – Novembro/2016 a Janeiro/2018
 

Empresa: Neobpo  
 

Atividades: Atendimento ao cliente em e-commerce do Walmart, para troca e devolução, acompanhamento de processos e resultados junto com colaboradores por telefone e e-mail. Elaboração de relatórios e arquivamento de documentos.
 

Técnico  em segurança  do trabalho - Centro Paula Souza 

Ensino superior  cursando --Tecnologia em Eventos -FMU