Gisele Soares

• Profissional da área administrativa, com mais de 20 anos de experiência em atendimento em Plano de Saúde, prestando orientações sobre contrato, rede credenciada, cadastramento, implantações, captações entre outras rotinas administrativas e de atendimentos relacionados a área de saúde.

Experiência de 2 anos em área financeira, contas a pagar e receber; controlando o fluxo de caixa, pagamento de colaboradores e consolidação de balanços mensais.

Superior completo, conhecimento do pacote office, sistema workflow (RCA) e SURPIX - ME (Mercado Eletrônico).

Conhecimento da Legislação ANS e Lei 9656/98.

Habilidade no trato com pessoas.

Comprometimento e dinamismo.

Trabalho em equipe e focada em objetivos.

Facilidade no planejamento, organização e execução de tarefas.

Motivação por novos desafios.

Pró-atividade, análise crítica e bom senso.

Experiência Profissional: 

AMIL Assistência Médica Internacional 

• 1995 a 2020 – Agente de Atendimento Pleno

Atendimento ao público em geral, prestando orientações sobre contrato, rede credenciada; como também todo suporte na solução de problemas/ dúvidas em geral de assistidos e seus dependentes.

Análise e triagem de documentos para cadastramento de reembolsos, implantações, captação entre outras rotinas relacionadas a área de saúde.

Atendimento a Pessoa Jurídica (Empresa Multinacional) monitorando e solucionando as demandas de internações e exames complexos; orientações e direcionamento da rede credenciada e afins; relacionados à atendimentos em plano de saúde; como também acompanhamento das emissões das faturas; inclusão e exclusão de beneficiários. 

Participação na integração de novos colaboradores; apresentando e orientando sobre o plano de saúde; assim como atuação na SIPAT (Semana Interna de Prevenção de Acidentes) e Feira de Benefícios em conjunto com a Empresa Multinacional com estandes, interagindo e orientando os colaboradores sobre temas diversos relacionados a saúde e ao plano.

CAPEMI – Seguradora e Caixa de Pecúlios 

• 1993 a 1995 – Assistente Financeiro

Atividades relacionadas à Contas a pagar e receber; controle de fluxo de caixa, pagamento de colaboradores, consolidação do balanço mensal; entre outras rotinas relacionadas a área financeira.

Banco do Brasil 

• 1991 a 1993 – Estagiária

Estágio com duração de 2 anos junto ao Departamento Financeiro.

Formação acadêmica:

• Ciências Contábeis – UNIFOA – Centro Universitário de Volta Redonda – Conclusão: 1993
• Técnico em Contabilidade – Escola Técnica Paulo Monteiro Mendes – Volta Redonda – RJ