
Giselle Ciola
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Giselle Ciola:
Sou profissional da área de Call Center,pois procuro seguir o mercado de trabalho inovando com cursos e certificados. Pois hoje posso inovar meu trabalho com empatia e inteligência emocional. São 14 anos de atendimento ao Call Center e telemarketing ativo e recptivo. Tenho orgulho de atender a todos clientes sendo no telemarketing ou também, N negociadora de cobrança cuidando do atendimento moderno eficaz e claro onde atendo pessoas jurídicas e físicas e com enorme satisfação de atendê-los como negociadora de cobrança resolvendo suas parcelas abertas e conversando também esclarecendo todas as dúvidas.Feedback coerente o principal ética e Kps 7 . E a inteligência artificial para dar aquela ajuda na hora das habilidades importantes no mercado empatia e trabalho em grupo.
Agradeço desde já.
Att,…..
Giselle Ciola.
Experiência
Eu trabalho na área de Call Center e atendimento ao cliente junto com negociadora de Cobrança. Tenho experiência mais de 13 anos atendendo os clientes com alegria e resolvendo todos os processos de pendências de cobranças e vendas ao telefone atuando recptivo e ativo. Backup e skills meu atendimento é super negociável em parcelas de dívidas com feedback coerente e lógicos. Possuo experiência em liderança e líderes pela Escola Conquer Busness School com meus certificados isso é importante para passar para empresa onde ingressar mostrando minhas habilidades e atuando junto com equipes pois tenho uma facilidade de lidar com pessoas é uma satisfação enorme de resolver conflitos externos e internos. Sou uma pessoa assídua e assertivas dentro da empresa desenvolvo minha inteligência emocional.
Educação
Tenho terceiro grau incompleto,pois tranquei no quarto período de Publicidade e Propaganda. Faculdades Espet - Essei.
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