GISELLE Fernandes da silva

Auxiliar administrativo eficiente e organizada com mais de 14 anos de experiência atendimento ao cliente. Atitude entusiasmada e proativa com capacidade de executar todas as tarefas com prontidão e exatidão. Possuo habilidades organizacionais de atendimento ao cliente e de comunicação e, particularmente, a capacidade de exercer iniciativa e trabalhar diligentemente para alcançar resultados de alta qualidade. Sempre pronto para apoiar a missão e visão dos empregadores, fornecendo sempre um suporte administrativo superior e executado todas as funções administrativas eficientemente. Atualmente, busco uma vaga em uma organização ambiciosa e dinâmica, na qual os funcionários sejam valorizados e eu possa contribuir com minhas habilidades existentes.

Atendimento a clientes, tirando dúvidas sobre produtos, serviços e proposta comercial (kickoff), contestação de valores, cadastro de clientes e serviços (SAP); prestação de serviço de apoio para diversos departamentos entre eles os setores Jurídicos, Ouvidoria, Anatel e Procon; Organização de documentos, tomando cuidado com armazenamento e sigilo, criação e alimentação de diversos tipos de planilhas, incluindo controle financeiro; Emissão e recebimento de notas fiscais; baixas e cobranças de pagamentos; Elaboração de vários tipos de relatórios.

Universidade Cândido Mendes

1. Superior em Gestão de Recursos Humanos

12/2022 – Concluída