Giselle Nascimento

Formanda em administração, na unifor. Apaixonada por marketing, pessoas e novos aprendizados/desafios.

- Responsável pela frente de comunicação através de SMS Institucional (Hub de saúde, Televendas, Site e App), Push e Web push.
- Segmentações de Push dentro de SalesForce (Automation Studio)
- Campanhas de curto e longo prazo, levando em consideração comportamento, persona e ciclo de vida do cliente.
- Testes A/B
- Manipulação de dados dentro do Alteryx (fazendo uso de SQL)
- Segmentação  de clientes através do banco de dados e pela ferramenta Symphony Retail Ai.
- Recuperação de clientes abandonadores; trazer de volta para a companhia clientes que estão a mais de 12 meses sem compra. 
- Estímulo para o cliente se tornar oninichanel e ter uma experiência completa dentro da companhia.
- Divulgação de produtos, serviços e benéficos através do canal de SMS
- Campanhas estratégicas para regiões que estiverem com queda de venda, indicadores 
- Campanhas de ação combate para lojas que estejam sofrendo com a abertura de novos concorrentes.
- Divulgação de novos canais de venda 
- Análises referente aos resultados das campanhas executadas
- Campanhas para a indústria; produto, serviço, experiência.
- Responsável pelo briefing e aprovação de comunicações promocionais para Site, App e Redes Sociais.
- Solicitação e aprovação de peças de E-mail
- Relacionamento com a agência de marketing responsável pela comunicação da companhia 
- Análise de indicadores para e-mail; taxa de abertura, CTR, conversão e ROI 
- Segmentação de público para e-mail dentro de salesforce;
- Disparo de E-mail

Administração de Empresas - Unifor Universidade de Fortaleza