Giselle Santos

Graduada em Administração com ênfase em Comércio Exterior e Pós-graduada em Logística e Operações com 11 anos de experiência nas áreas: Administrativa, Suprimentos, Importação e Logística Nacional, gerindo processos de matérias-primas especificas, químicos, granéis, itens gerais - MRO/OPEX, amostras, GLP (Caminhão tanque) e Fertilizantes. Inovadora, dotada de iniciativa e alta capacidade de comunicação, possuo Pacote Office intermediário/avançado, Inglês intermediário, Espanhol Básico e Power BI e experiência em SAP.

PRINCIPAIS QUALIFICAÇÕES:

 Experiência de aprox. 9 anos nas áreas de importação e logística, gerindo processos de importação de matérias-primas especificas, químicos, granéis, itens gerais - MRO/OPEX, amostras, GLP (caminhão tanque) e Fertilizantes.

 Gestão de pessoas, liderança, treinamento e desenvolvimento de novos integrantes, além da gestão de terceiros (faturamento, recebimento, armazenagem e transporte) e facilitadora na resolução de problemas; 

 Conhecimento das rotinas e prazos das importações, incoterms e formas de pagamentos, legislação aduaneira, benefícios fiscais, acompanhamento de toda a cadeia logística e interface com todos os envolvidos;

 Conferência e aprovação documental, conforme regulamentação de Comércio Exterior; 

 Análise e aplicação de Regimes Especiais: Despacho antecipado, Descarga direta, Drawback, Ex. Tarifário, Mercosul; 

 Focal point da área para acompanhamento da implementação do sistema de Comércio Exterior (PWCE – módulo importação e câmbio) e apontamento dos erros e melhorias necessárias no mesmo; 

 Bons conhecimentos na elaboração de Classificação Fiscal de Mercadorias;

 Elaboração de estudos de viabilidade (pré-custos) e formação de preço; 

 Conhecimento e aplicação das ferramentas para resolução de problemas: Diagrama de Ishikawa, PDCA, FMEA, FTA, 5W2H, relatório 8D, Diagrama de Pareto, matriz GUT entre outros; 

 Conhecimento e utilização das ferramentas de gerenciamento: Notion, Asana e Trello;

 Conhecimento e análise de lançamentos contábeis, financeiros e custos de importação vinculados ao SAP;

 Bom conhecimento de OSM – Organização, Sistemas e Métodos - revisão de Fluxogramas, procedimentos e criação de instrução de trabalho;

 Conhecimento das filosofias Lean e Kaizen, a fim de reduzir desperdícios e promover melhorias;

 Identificação de novas oportunidades, bem como: melhorias, simplificação, otimização e redução de custos nos processos; 

 Utilização dos sistemas: SAP e PWCE; 

 Proativa, comunicativa, dinâmica, responsável e orientada a resultado.

HISTÓRICO PROFISSIONAL

FIATFUEL TRADING 

Atuação: Gerente de Operações Logísticas – Responsável pelas operações de importação, exportação e logística nacional, coordenação de todos os envolvidos; Gestão de terceiros (faturamento, recebimento, armazenagem e transporte), Acompanhamento dos RT’s e entregas de relatórios aos órgãos anuentes; Gestão de registros e licenças da empresa e produtos, Padronização dos processos, procedimentos e documentos, Criação de controles e KPI’s, Controle de estoque e volume de carregamento; Análise de viabilidade, Formação de preço, Levantamento de benefícios fiscais; Validação e Renegociação de contratos; Contratação de Fretes, Armazéns e Terminais, Contato direto com os Clientes, Fornecedores e Corretores, Cadastro dos Produtos e Clientes. 

Período: Dezembro/ 2022 a Maio/2024. 

Principais Resultados:

 Reduções de custos, através de renegociação dos contratos; 

 Operacionalização da Importação de GLP (caminhões tanque); 

 Melhoria do Fluxo de Caixa da empresa, por meio de dilatação dos prazos de pagamentos. 

Companhia Siderúrgica Nacional (CSN) 

Atuação: Analista de Importação Pleno – Responsável pela gestão dos processos de importação de Matérias-Primas (específicas, químicos e granéis), Itens Gerais MRO (material de reparo e operação) e amostras, para operações das fábricas. Acompanhamento e follow up de todo o processo tanto modal aéreo quanto marítimo, desde a emissão do pedido efetuado pelo setor de compras até a entrega da mercadoria na planta, atuando junto com os fornecedores, agentes de carga e despachantes aduaneiros. Realização de procedimentos financeiros: pagamentos a fornecedores nacionais e estrangeiros, fechamento de câmbio e utilização das diversas modalidades de pagamentos, conforme às práticas de comércio exterior. Utilização dos sistemas: SAP, PWCE (módulo de importação e câmbio), EASY IMPORT, TECWIN e VISIO. Conhecimento em exportação e regime de Desabastecimento. 

Período: Maio/ 2009 a Janeiro/ 2016. 

Principais Resultados:

 Líder técnica da célula de itens gerais, durante atuação na mesma;

 Revisão de Fluxo, procedimentos e criação de instrução de trabalho: Simplificação, Otimização e Redução de custos nos processos; 

 Apontamento de novas oportunidades, bem como aplicação de benefícios de Ex. tarifário e desabastecimento, a fim de viabilizar importações e projetos; 

 Gestão das importações, assegurando o atendimento e entrega dos materiais dentro do prazo, sem nenhum prejuízo para a produção, e em sinergia com demais áreas: compras, afretamento, porto, área técnica, etc; 

 Ótimo relacionamento com os envolvidos nos processos, garantindo agilidade e dinamismo para o bom funcionamento do mesmo; 

 Formação e desenvolvimento de novos integrantes da equipe, com criação de material de apoio para o treinamento; 

 Suporte e realização de treinamentos na promoção de conhecimentos de importação aos compradores; 

 Responsável por sistemas, melhorias e desenvolvimentos dos mesmos – em principal acompanhamento da implementação do sistema de Comércio Exterior (PWCE – módulo importação e câmbio) e apontamento dos erros e melhorias necessárias, Upgrade da Versão, suporte ao TI ás configurações e parametrizações para atendimento dos processos, conhecimento do mecanismo de interface PWCE x SAP, incluindo contabilizações;

BIT COMPANY 

Período: Dezembro/ 2005 a Abril/ 2009 

Atuação: Líder de secretaria – responsável pelo departamento e pela rotina administrativa e financeira de abertura e fechamento de caixa, recebimento de pagamentos, controle de entrada e saída de funcionários mediante a caderno de ponto, recepção de alunos, abertura de matrícula, preparação de materiais didáticos e certificados, acompanhamento semanal de alunos faltantes e contato com o responsável, controle de inadimplentes da unidade, Follow-ups e elaboração de plano para reversão de débito, inclusão e exclusão de devedores ao SPC/ SERASA junto à ACIP (Associação Comercial e Industrial de Poá), atendimento ao público e telefone PABX, responsável pela abertura e fechamento da unidade, preparação de promoções mensais e decoração de acordo com a data comemorativa. 

Principais Resultados:

 Supervisão do setor; 

 Rotina administrativa e financeira – Organização do Fluxo de caixa; 

 Acompanhamento e resolução de problemas, bem como reversão de cancelamentos;  Redução de inadimplência.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

IFSP - Instituto Federal de São Paulo: Pós-Graduação – Especialização em Logística e Operações Conclusão: dezembro/2021.

Universidade São Judas Tadeu: Bacharel em Administração com linha de formação específica em Comércio Exterior Conclusão: dezembro/2010.

CURSOS E TREINAMENTOS

2021 – Análise de dados com R no Instituto Federal de São Paulo – IFSP – 40 horas. 2021 – Análise de Cluster na Faculdade FIA de Administração e Negócios – LABDATA – 8 horas. 

2020 – Aplicações de Big Data e Inteligência Artificial na Faculdade FIA de Administração e Negócios – LABDATA – 8 horas. 

2011 - Negociação Avançada para Compradores na Integração Escola de Negócios. 2011 - Planejamento Estratégico Passo-a-Passo na Integração Escola de Negócios. 2010 - Classificação Fiscal da Mercadoria e Multas por Enquadramento Incorreto na Aduaneiras. 

2010 - Seguros no Comércio Exterior e a Importância da Embalagem na Aduaneiras. 2010 - Logística de Importação na Aduaneiras. 

2010 - Transporte Aéreo Internacional na Aduaneiras. 2010 - Drawback – Aspectos Técnicos e Operacionais na Aduaneiras. 

2010 - Prático de Emissão de Notas Fiscais nas Importações na Aduaneiras. 

2009 - Treinamento do Tecwin na Aduaneiras. 

OUTRAS HABILIDADES: 

Idiomas:

 Inglês: Intermediário para leitura, escrita e conversação. 

 Espanhol: Básico para Leitura e conversação. 

Informática: 

Conhecimento e domínio em Internet, Microsoft Windows, Excel, Power Point e Power BI.

Conhecimento em Python e Power automate.

ATIVIDADES EXTRACURRICULARES 

 Participação no Programa Escola da Família do Governo do Estado de São Paulo - Trabalho voluntário, desenvolvendo artesanatos (painéis informativos, quadros de conscientização) e decorações interativas (datas comemorativas e festas típicas) para as atividades realizadas na unidade do programa - Março/2018 a Dezembro/2018. 

 Participação PROCOMEX - Aliança Pró Modernização de Comércio Exterior – iniciativa para desenhar um novo cenário de Comércio Exterior, com o intuito de agilizar e otimizar as etapas – Modal Marítimo – 2014.