Gislane Oliveira Santos Rosseto

Especialista em gestão comercial, com ampla experiência em liderança estratégica de equipes e no desenvolvimento de negócios. Possuo habilidades diferenciadas na gestão de pessoas, resolução de conflitos e planejamento estratégico para maximizar resultados.

Atuo na estruturação e implementação de planos de ação, processos e estratégias de prospecção, garantindo eficiência operacional e crescimento sustentável. Tenho expertise na abertura e gestão de lojas e pontos de venda, incluindo a elaboração de escalas, definição de metas, acompanhamento de resultados e alinhamento estratégico.

Minha trajetória inclui participação ativa na construção de novos projetos, consolidação de indicadores de desempenho e apresentação de análises à alta administração para embasar decisões estratégicas e investimentos na rentabilidade do negócio.

Experiência Profissional:

• GPA (08/2024 até 02/2025).

Cargo: Gerente Geral.

Atividades: Desenvolver e implementar estratégias de vendas para maximizar a receita e alcançar os objetivos comerciais. Assegurar a conformidade com os padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar, garantindo o cumprimento das normas regulatórias e internacionais. Supervisionar e promover o treinamento contínuo da equipe, capacitando os colaboradores para melhorar desempenho e eficiência. Monitorar e avaliar o desempenho dos funcionários, identificando oportunidades de melhoria e oferecendo feedback construtivo. Fomentar um ambiente de trabalho positivo e colaborativo, incentivando a comunicação, o engajamento e a produtividade da equipe. Gerenciar o controle de inventário, garantindo a disponibilidade de produtos e minimizando perdas. Monitorar os prazos de validade e qualidade dos produtos, garantindo que apenas os itens dentro do padrão sejam disponibilizados para venda. Identificar e solucionar problemas operacionais rapidamente, garantindo continuidade e eficiência dos processos. Lidar com reclamações e feedbacks de clientes, oferecendo soluções para melhorar a experiência do consumidor e fortalecer a confiança da empresa.

• Roldão Atacadista (03/2024 até 08/2024).

Cargo: Gerente Regional.

Atividades: Gestão estratégica e operacional de operações regionais, garantindo eficiência e crescimento sustentável. Liderança de equipes multifuncionais, promovendo engajamento, alinhamento e alta performance. Desenvolvimento e implementação de estratégias, impulsionando eficiência operacional e rentabilidade. Gestão financeira completa, incluindo administração de P&L, controle de despesas e alocação estratégica de Opex e Capex para otimização de investimentos. Análise de indicadores e tomada de decisões estratégicas, utilizando ferramentas como SAP e Power BI para embasar planos de ação. Expertise em e-commerce e vendas, com foco na implementação de estratégias, análise de métricas e maximização da rentabilidade. Gestão da qualidade e experiência do cliente, monitorando NPS e garantindo altos padrões operacionais e de atendimento.

• Grupo Nós (09/2020 até 02/2024).

Cargo: Gerente Regional (04/2022 até 02/2024)

Atividades: Supervisão presencial de todos os procedimentos relacionados à abertura de novas lojas, garantindo conformidade com padrões e prazos. Coordenação do relacionamento interdepartamental, alinhando processos entre Manutenção, TI, Marketing, Expansão, Segurança Patrimonial, Trade e Operações. Representação da equipe de operações em reuniões estratégicas, comitês de abertura e definição de layout das lojas. Liderança e desenvolvimento de consultores, implementando e analisando métricas e processos para otimização da operação e alcance de KPIs. Validação de conteúdos e relatórios operacionais, garantindo a precisão das informações e suporte à tomada de decisões.

Cargo: Coordenadora de Operações (06/2021 até 04/2022).

Atividades: Coordenar, liderar e desenvolver consultores em atendimento da RMC e Grande SP; Gerir atividades e processos de lojas. Implementar e analisar métricas e processos com foco na obtenção da excelência operacional e KPI's. Administrar rotinas de trabalho, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos pela gerência. Elaborar materiais e apresentações para a gerência. Validar de conteúdos e reports gerados pela equipe de operações.

Cargo: Consultora de Lojas (09/2020 até 06/2021).

Atividades: Acompanhar indicadores de vendas, rotinas operacionais, assim como os processos de qualidade, limpeza e organização. Motivar e desenvolver os líderes. Participar do processo seletivo de líderes e encarregados das lojas. Acompanhar todos os processos pertinentes a inauguração das lojas.

• Acqio Franquias (04/2019 até 04/2020).

Cargo: Consultora de Campo e Negócios.

Atividades: Apoiar e oferecer suporte estratégico aos franqueados, desenvolvendo planos de ação para otimização de vendas e maximização de ganhos. Monitorar o desempenho da equipe de vendas, fornecer análises e apresentações de relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisões.

• Franquia Da Chilli Beans (11/2017 até 10/2018).

Cargo: Supervisora de Vendas.

Atividades: Gerenciar os pontos de venda (PDVs) da franquia Chilli Beans, garantindo a execução eficiente das operações e o alcance de metas condicionais. Acompanhar o desempenho da equipe de vendas, garantindo a execução das rotinas diárias e a conquista dos objetivos de vendas.

• DIA Brasil (05/2014 até 11/2017).

Cargo: Consultora de Campo e Negócios.

Atividades: Alinhar estratégias com as lojas, garantindo o cumprimento das metas e procedimentos estabelecidos pela empresa. Gerir pedidos de mercadorias e controlar o estoque, garantindo a ordem eficiente e evitando rupturas de produtos. Analisar o volume de faturamento das lojas, monitorando preços, descontos e a rentabilidade dos produtos comercializados.

Formação Acadêmica:

• MBA em Gestão Estratégica de Empresas - FACAMP - Faculdades de Campinas (2024).
• Bacharel em Relações Públicas - Faculdade Integrada Metropolitana de Campinas (2011).

Cursos e Conhecimentos Complementares:

• Conhecimento nos sistemas SAP, MS Office e Oracle.

Idiomas:

• Inglês nível básico.
• Espanhol nível intermediário.