Giulia Molina

Formada em Gestão de Turismo e apaixonada por fornecer incríveis experiências aos clientes, assim como desenvolver projetos e estratégias para destinos. Há quase 3 anos inserida no mercado, trabalho no setor operacional e sou uma eterna aprendiz do histórico-cultural, afinal, cada destino é único e possui suas particularidades.

Atuei como Consultora Operacional Trainee II, sendo responsável por criar e planejar itinerários, elaborar o material de viagem, reconfirmar reservas, solicitar cotações e enviar orçamentos. Também auxiliava na solicitação de reservas para hotéis e serviços turísticos, além da emissão de passagens para meios de transporte como trens e ferries. No início de 2024, fui reconhecida como "Consultora Trainee Destaque 2023" na Teresa Perez Tours.

Sou dedicada, flexível, comunicativa, não tenho medo de liderar e compreendo com facilidade dúvidas e dificuldades (já atuei como professora para alunos de diferentes perfis).

Consultora Operacional Trainee | B2C & B2B

Teresa Perez · Tempo integral (05/2023 - 02/2025)

São Paulo, São Paulo, Brasil · Híbrida

Atuei como Consultora Operacional Trainee II, sendo responsável por criar e planejar itinerários, elaborar o material de viagem, reconfirmar reservas, solicitar cotações e enviar orçamentos. Também auxiliei na solicitação de reservas para hotéis e serviços turísticos, além da emissão de passagens para meios de transporte como trens e ferries. 

No início de 2024, fui reconhecida como "Consultora Trainee Destaque 2023" na Teresa Perez Tours.

Assistente Operacional e Comercial | Atendimento ao Cliente | Destination Wedding

Club Mediterranee · Tempo integral (02/2023 - 04/2023)

São Paulo, São Paulo, Brasil · Híbrida

Atuei como de Assistente Operacional e Comercial em Destination Wedding no Club Med, onde era encarregada de elaborar cotações, enviar orçamentos, gerenciar leads, efetuar reservas e prestar atendimento ao cliente de forma eficiente e satisfatória.

Estagiária Operacional | Atendimento ao Cliente

Club Mediterranee · Tempo integral (05/2022 - 02/2023)

São Paulo, São Paulo, Brasil · Híbrida

Atuei como Estagiária Operacional no Club Med, auxiliando na criação de leads através do Lightning da Salesforce, envio de orçamentos, realização de reservas e atendimento ao cliente, colaborando também com outros setores.

Durante minha trajetória na empresa, desenvolvi um projeto chamado Collab+, com o objetivo de facilitar a integração de novos colaboradores e consolidar os processos operacionais, desenvolvendo as hard skills. O projeto consiste em guias operacionais detalhados dos principais processos de determinado setor.

Professora de inglês | Assistente de Coordenação

Minds English School · Tempo integral (10/2020 - 12/2021)

Mauá, São Paulo, Brasil · Híbrida

Atuei como Professora de Inglês na Minds English School preparando e ministrando aulas de inglês do básico ao avançado para adolescentes, jovens e adultos. Durante o processo educacional, eram ministradas aulas gramaticais e de conversação, que poderiam ser individuais ou em grupo.

Auxiliei na coordenação, identificando os desafios dos alunos de forma que fosse possível os orientar e monitorar em suas jornadas de aprendizado.

Entreguei nos últimos meses propostas e aplicações de atividades que estimulassem a conversação em inglês entre os alunos dentro e fora de sala de aula, de forma que otimizasse seu aprendizado.

Bacharel em Gestão de Turismo.