Gláucia de Souza Freitas

Formada em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda, Gláucia Freitas trabalhou com destaque nas áreas de marketing de relacionamento e atendimento ao público, tendo se destacado por sua proatividade, senso de iniciativa e capacidade de adaptação aos diversos papeis e cargos aos quais foi chamada a colaborar. Com experiência profissional de anos de atuação na área comercial e de relacionamento, Gláucia Freitas busca oportunidades para aplicar suas habilidades de disciplina, organização e espírito colaborativo.

• Técnico em administração – GEAP Autogestão em Saúde (março 2015 – abril 2024)
  Durante os 9 anos de prestação de serviços na referida autogestão em saúde,atuei nas mais diversas áreas, desde atendimento ao público passando por apoio ao juridico, recursos humanos, financeiro, compras, faturamento e cadastro de prestadores, sendo este último onde trabalhei maior período e onde obtive destaque na busca ativa de prestadores e parceiros, negociação de valores e marketing de relacionamento.
   
• Auxiliar de Marketing – Editora Jornal da Paraíba (janeiro 2011 – março 2012)
  Ações de marketing para manutenção e prospecção de assinantes; promoções e eventos; manutenção do Clube do Assinante (parcerias, descontos e sorteios); manutenção do canal de atendimento ao assinante, Fale Conosco e edição digital de peças promocionais e mídias sociais.
   
• Recepção e gerência unidade I* – CEDRUL – Centro de Diagnóstico por Imagem (janeiro 2009 – abril 2010)
  Atendimento ao cliente e gerenciamento da unidade I, sendo esta última atividade não registrada em carteira de trabalho.
   
• Atendimento – Criart Adesivos - (novembro 2003 – novembro 2006)
  Atendimento e prospecção de clientes.

• Bacharel em Comunicação Social com habilitação em Publicidade e Propaganda - Associação Paraibana de Ensino Renovado (ASPER) dez 2006 ;
   
• Informática (Pacote Office e Power BI) ;
  Marketing Pessoal - ESPEP;
  Oratória: aperfeiçoamento da comunicação - ESPEP;
• Recepção e Atendimento Telefônico – SEBRAE;
   
• Recepção: Atendimento que encanta – FIDELIZE;