beBee background
Profissionais
>
São Paulo
Glaucia Santos da Silva

Glaucia Santos da Silva

Analista de Dados Jr

Tecnologia / Internet

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Glaucia Santos da Silva:

Possuo experiência no setor de atendimento ao cliente há 10 anos, focado no atendimento humanizado, de alto padrão. Capacidade e experiência para liderar equipes. Atualmente estou me desenvolvendo e estudando na área de Tecnologia no curso de Banco de Dados - DBA.

Experiência

  • Artefacto Cargos: Aprendiz Administrativo - 2014 Auxiliar Administrativo – 2015 – 2019 Assistente Administrativo – 2019 Cargo: Analista de Relacionamento Pleno – 2021 
    Principais atividades: Agendamentos de visitas Técnicas, atendimentos ativo/receptivo, controle mensal de aberturas de chamados para gerência e treinamento para Aprendizes.

     
  • Breton Cargo: Analista de Atendimento ao Cliente JR. - 2019 – 2021 
    Principais atividades: Controle e tratativas de assistências desde o momento da reclamação até a devolução ao cliente, negociação com fornecedor, elaboração de orçamentos, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, agendamento de visita técnica e entregas, acompanhamento e posicionamento de prazos pedidos de vendas, apoio ao comercial e solicitação de correções Notas Fiscais.

     
  • Quality Entregas Cargo: Analista de Relacionamento Pleno – 2021 
     Principais atividades: Agendamentos de visitas Técnicas, atendimentos ativo/receptivo, controle mensal de aberturas de chamados para gerência e treinamento para Aprendizes. Principais atividades: Atender as necessidades da carteira de clientes; Acompanhar faturamento diário; Auxiliar em dúvidas sobre as entregas previstas; Tratamento de ocorrências; reuniões com o cliente de alinhamento de gestão de conta; Cotação de novas entregas

     
  • Kavak Caro: Team Leader
    Principais atividades: Medir as métricas de atendimento da equipe, acompanhar desde o onboarding de clientes-chave, criar uma relação de empatia e confiança, além de garantir a solução dos problemas. Realizar feedback com o time. Comunicar de maneira nítida as atividades que o grupo irá desenvolver.

Educação

 Tecnologia no curso de Banco de Dados - DBA. 2024-2026 - Graduação Banco de Dados

Profissionais do mesmo Tecnologia / Internet setor que Glaucia Santos da Silva

Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo

Outros usuários que são chamados Glaucia

Empregos próximos São Paulo, São Paulo

  • · Analista de Privacidade e Proteção de Dados Jr. | LGPD Box · São Paulo | Home Office | PJ · Sobe a LGPD BOX · Privacidade como diferencial estratégico. · A LGPD Box é uma consultoria especializada em privacidade e proteção de dados, dedicada a levar a conformidade de forma s ...

    São Paulo

    há 5 dias

  • Trabalhar em empresa

    Analista Financeiro Jr

    confidential

    · Estamos em busca de um Analista Financeiro Jr. para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido. Como Analista Financeiro Jr., você será responsável por auxiliar na análise de dados financeiros, suporte às atividades de controladoria e suporte nas rotinas contábeis. O cand ...

    São Paulo, SP, Brazil

    há 4 dias

  • Trabalhar em empresa

    Analista de Dados

    Grupo Growth 7

    Nós Grupo Growth 7 somos uma empresa inovadora e em rápido crescimento com cultura forte orientada a dados. · ...

    Barueri, SP

    há 2 semanas

Ver empregos em São Paulo, São Paulo