
Grasiele Tidra
Vendas
Serviços oferecidos
Sou profissional de vendas e estratégia, com experiência sólida em liderança comercial, negociação com grandes contas e melhoria contínua de operações. Atuo integrando dados, atendimento e experiência do cliente para gerar resultados sustentáveis e times de alta performance. Tenho facilidade em diagnosticar oportunidades, criar processos inteligentes e elevar a qualidade do atendimento e da conversão. Como consultora, desenvolvo posicionamento, captação de leads e estratégias de crescimento para negócios que buscam evoluir com clareza e consistência
Experiência
Profissional com sólida trajetória em Gestão Comercial, Customer Success e Experiência do Cliente, atuando na liderança de equipes, estruturação de processos, implementação de indicadores e aceleração de resultados em negócios B2C e B2B. Forte capacidade de desenvolver pessoas, organizar operações comerciais e construir rotinas de alta performance baseadas em dados.
Experiência em:
Liderança de equipes (até 20 colaboradores)
Gestão de vendas e operação comercial
Estruturação de funil, metas, KPIs e previsibilidade via CRM
Treinamentos, feedbacks, playbooks e desenvolvimento de talentos
Customer Success, retenção e aumento de NPS
Consultoria em processos, CX e melhoria contínua
Construção de métodos, rotinas e cultura de performance
Atuou em empresas de grande porte e startups de crescimento acelerado, com histórico consistente de elevar indicadores, organizar times, reduzir gargalos e trazer clareza operacional.
Educação
MBA em Gestão Comercial – UNINTER
Pós em Gestão de Pessoas e Liderança – PUCRS
Formação em PNL – Sam Jolen
Liderança de Alta Performance – G4 Educação
Bacharelado em Administração – UESC