GRAZIELA RAGO

🎯 Profissional com mais de 25 anos de experiência atuando com Desenvolvimento de Novos Negócios, Projetos, Lançamentos de Produtos/Serviços, com passagem profissional no setor automotivo. Oferecendo conhecimento em Gestão de programas de qualidade; Gestão de portfólio; Programa/projeto de avaliação de excelência empresaria; Gestão da qualidade; Engenharia de qualidade de fornecedores; Gestão de processos e abordagens de implantação estratégica; Gestão financeira e plano de desenvolvimento de vendas; Lançamentos e mudanças de produtos; Gerenciamento de projetos, conforme PMBoK/PMI e Gestão da área de Controladoria, responsável por custos e pela rentabilidade.

🎓 Graduada em Engenharia de Produção e MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria.

✈ Experiência internacional em viagens de negócios, atuando nos países: Reino Unido, Alemanha, França, Argentina e Itália.

✔ Idioma Inglês e Francês fluente.

📌Especialidades:
• Análise competitiva, Financiamento, Estratégia de Negócios, Plano de Lucro e Plano Estratégico
• Gestão VAVE – Análise de Valor e Engenharia de Valor;
• Processos e metodologias de gerenciamento de projetos, conforme PMBoK/PMI;
• Desenvolvimento de qualidade do fornecedor e sistema de qualidade e auditor de processo
• Liderar workshop Lean - principalmente kaizen
• Treinamento Green Belt e Black Belt

EVOLLO – Start up IT Services and IT Consulting (online)                                                                               Jul/21 – Ago/22

Program Manager

Business management  

• Responsável pela gestão de negócio para o mercado de Cobrança/Speech Analytics;
• Gestão de indicadores de cobrança para alavancar oportunidades de retorno de valor ao cliente e responsável pelo controle dos indicadores de qualidade, custo, contratos e prazos;
• Geração de insights e gerenciamento da carteira para novas prospecções de negócios;
• Responsável pelo gerenciamento das entregas de todas as demandas solicitadas pelo cliente;
• Gerenciamento de projetos via kambam e metodologia Ágil.
• Competências: Relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPI) · Desenvolvimento de negócios · Satisfação do cliente · Gerenciamento de entregas · Análise de negócios · Ágil · Gestão de Contratos · Insights · Analytics

ZF Automotive – Steering (Limeira / SP)                                                                                                  Apr/19 – Aug/20

Program Manager

Lançamento de Novos Produtos e Serviços 

• Gestão de projetos de acordo com metodologia PMBok/PMI;
•  Controle de todos os indicadores, sendo: qualidade, custo, contratos, cliente, financeiros, capacidade e prazos; 
• Lançamento de produtos e contratos, suportando o desenvolvimento de novos negócios para direções elétricas e mecanismos de direção mecânica;
• Gestão de contrato de fornecedores e controle de custos de BOM (Bill of Material), ferramentais e equipamentos;
• Gestão de times em estrutura funcional de projetos locais e globais;
• Suporte para a área de Comercial, atuando em negociações junto a engenharia do cliente;
• Lançamento do projeto e margem de contribuição conforme o plano de negócios;
• Gestão de custos, mapeamento de riscos e indicadores gerais do projeto visando melhorias em processos internos e satisfação do cliente;
• Interface junto aos clientes automotivos mantendo comunicação ativa e visando flawless launch.

Desenvolvimento da estratégia de negócios e desdobramento do produto:

• VAVE program manager - Suporte para a operação de vendas; atualização de produtos correntes; prospecção de negócios e gerenciamento de pipeline; target de redução de preço de vendas para aumentar a competitividade junto a concorrência.
• Responsável pelo OBEYA room com o objetivo de alavancar ideias e para melhorar a competitividade de produtos e processos;
• Atuação em processos de mudança de engenharia; outsourcing; melhoria da qualidade ou solicitações provindas de clientes; análise para redução de riscos e cumprimento de prazos.

Competências: Gestão de projetos · Indicadores · PMBOK (Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos) · PMI · Lançamento de produtos · Negociação de contratos · Gestão de time · Negociação · Habilidades de prospecção ·Change Management

FAURECIA EMISSION CONTROL – Exhaust (Limeira / SP)                                                                                Feb/17 – Apr/19

Senior Program Manager 

Lançamento de Novos Produtos e Serviços 

• Responsável pelo lançamento de produtos e contratos suportando desenvolvimento de novos negócios 
• Gestão de times em estrutura matricial de projetos locais e globais
• Gestão de custos, mapeamento de riscos e indicadores gerais do projeto visando melhorias em processos internos e satisfação do cliente
• Interface junto aos clientes automotivos mantendo comunicação ativa e visando flawless launch 
• Responsável por Business Case junto ao time de finanças e vendas, conduzindo cotações locais ou parceria com coordenadores globais

Competências: Gestão de equipes · Gestão de custos · Business Case · Negócios · Gestão de contratos · Lançamento de produtos · Desenvolvimento de negócios · Redução de Custo 

ZF Automotive – Brakes (Limeira / SP)                                                                                                                    Apr/13 – Feb/17

Program Manager 

Lançamento de Novos Produtos e Serviços 

• Responsável pelo lançamento de produtos e contratos suportando desenvolvimento de novos negócios 
• Gestão de times em estrutura funcional de projetos locais e globais
• Gestão de custos, mapeamento de riscos e indicadores gerais do projeto visando melhorias em processos internos e satisfação do cliente
• Interface junto aos clientes automotivos mantendo comunicação ativa e visando flawless launch 

Competências: Gestão de equipes · Gestão de custos · Business Case · Negócios · Gestão de contratos · Lançamento de produtos · Desenvolvimento de negócios · Change Management · VAVE

WABCO Ltda. – Brakes (Sumaré / SP)                                                                                                                     Mar/10 – Apr/13

Program Manager & Engenheira de Qualidade 

Prospecção de novos negócios e Gerenciamento de mudanças em produtos correntes 

Lançamento de Novos Produtos e Serviços

• Responsável pelo lançamento de produtos e contratos suportando desenvolvimento de novos negócios 
• Gestão de times em estrutura funcional de projetos locais e globais
• Gestão de custos, mapeamento de riscos e indicadores gerais do projeto visando melhorias em processos internos e satisfação do cliente
• Interface junto aos clientes automotivos mantendo comunicação ativa e visando flawless launch 
• VAVE program manager - Suporte para a operação de vendas para a atualização de produtos correntes, incluindo prospecção de negócios e gerenciamento de pipeline, além de target de redução de preço de venda para aumentar a competitividade junto a concorrência 
• Responsável por Business Case junto ao time de finanças e vendas, conduzindo cotações locais ou parceria com coordenadores globais

Competências: Prospecção · Desenvolvimento de novos negócios · Controle de custos · mapeamento de riscos · Segmento automotivo · Lançamento de produtos · Negociação de contratos · Relatórios de indicadores-chave de desempenho (KPI)

Eaton Ltda. – Transmission (Valinhos / SP)                                                                                                           Dec/03 – Aug/09

Program Manager – PMO e Change Management 

Gestão do desenvolvimento de produtos

• Responsável por fornecer suporte para aplicação de processos e metodologias de gestão de projetos, conforme PMBoK/PMI;
• Responsável por assegurar uma gestão eficaz do funil de projetos, prestando atenção aos diferentes momentos de cada projeto e ao comprometimento de recursos para o portfólio;
• Análise de atratividade e risco, recomendando avanços para os projetos com base em diretrizes estratégicas de crescimento e excelência operacional;
• Responsável por justificar o investimento em projetos relacionados a novos produtos com base na precificação de valor, custo esperado do produto, volume de vendas e tempo estimado para realização de despesas e investimentos, de acordo com o macro cronograma de atividades, buscando a maximização do VPL (Valor Presente Líquido) para o projeto como um todo;
• Reuniões de Lead Gate Review com a Diretoria Executiva, desde o Gate Zero para aprovação do business case, até o Gate 6 para formalização do projeto;
• Responsável por liderar revisões executivas com o Presidente e sua equipe.

Competências: Desenvolvimento de produtos · Planejamento de projetos · Estratégias de investimento · Gestão de projetos

Cost Out Manager 

Financeiro & Controladoria 

• Responsável por liderar o plano de lucros estratégico, orçamento participativo e a revisão orçamentária anual para incluir metas e redução de custos;
• Validação financeira do portfólio de projetos, atenção principal aos green belts e black belts;
• Balance Scorecard (BSC) para custear projetos;
• Lider responsável pela previsão/orçamento de rolagem com os gerentes, diretores e líderes para fornecer mão de obra, despesas gerais, custos, despesas diretas com materiais, investimentos e custos de não qualidade (custos de garantia como exemplo);
• Liberação de relatórios financeiros mensais;
• Análise de reconciliação de materiais diretos para validar a redução de custos de materiais diretos adquiridos;
• Responsável pela gestão de workshops de redução de custos com equipes multifuncionais para identificar potencial de redução de custos e adicionar essas ideias ao portfólio de projetos.

Competências: Plano de lucro · Gestão de orçamentos · Análise de despesas · Relatórios financeiros · Redução de custos

Valeo Automotive Group – Starter & Alternator (Campinas / SP)                                                                     Apr/98 - Jul/03

Supplier Quality Engineering & VAVE program manager 

• Condução de desenvolvimentos de acordo com APQP (Advanced Product Quality Planning), ISO/TS 16949 standard
• VAVE program manager

Robert Bosch – Starter & Alternator (Campinas / SP)                                                                                         Aug/96 - Apr/98

Lean Manufacturing & Coordenadora de Team Building

• Coordenador Team Building – um programa interno para alancar lideranças. A finalidade era a de ter equipes com poder de tomada de decisão, autonomia para resolver problemas de qualidade e produtividade além de desenvolver talentos dentre os líderes de produção;
• Coordenação Lean Manufacturing / Kaizen chão de fábrica. As ferramentas utilizadas eram: Mapeamento do fluxo de valor; 5S; TPM – Manutenção Produtiva Total; SMED – redução do tempo de set up; Fluxo Contínuo; Kanban e Poka Yoke. 

Bacharel em Engenharia de Produção - ênfase em Engenharia de Materiais pela Universidade Federal de São Carlos 

MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria pela FGV