Guilherme Gomes

Possuo experiência de 10 anos em telecomunicações, porém ainda muito a aprender uma vez que as tecnologias se atualiza diariamente.

Extremamente comprometido e focado a dar o máximo em tudo que me proponho a fazer. 

Apaixonado pela família.

Supervisor de atendimento ao cliente
Telefonica Brasil, Curitiba PR                            Mar 2016 - Out 2021

* Gestão de equipe
* Controle de ordem de serviços, agendas, horários, controle de horas e demandas
* Responsável por indicadores,metas e relatórios.
* Vistorias externa nas atividades procurando melhorias para maior satisfação do cliente.

Técnico em ADSL
Global Village telecom, Curitiba PR                  Jan 2014 - Mar 2016

* Execução de ordem de serviço de BD, instalação, reparos e configuração em equipamentos.

Controlador de instalação
Global village telecom, Curitiba PR                  Ago 2010 - Jan 2014

Responsável por auxiliar na execução das ordem de serviço e organização de melhores rotas para otimizar o trabalho do técnico.

Despachante CO
ARM telecomunicações e serviço de engenharia LTDA, Curitiba PR
Mar 2010 - Ago 2010

Auxiliar de CIT
Koerich engenharia e telecomunicações S/A, Curitiba PR
Fev 2010 - Mar 2010

Cursando 3° ano em administração na faculdade uniasselvi.

Certificado em Yellow belt em curso Lean six-sigma 

Word/Excel e informática