Guilherme Monteiro Nascimento

Trabalho com Telemarketing a 07 anos. Tenho uma vasta experiência com produtos bancários. Contas digitais e serviços de pagamentos, recargas e transferências por exemplo. Alteração de dados cadastrais e consulta de ferramentas de segurança. Suporte técnico a máquinas de cartão, relatórios, vendas e extratos. Auxílio a produtos de cartão de crédito, débito e pré pagos. Transações realizadas, Contestações, chargeback, emissão de cartões, recargas, descargas, cancelamentos etc. Auxílio a produtos financeiros de empréstimo, seguros e investimentos. Eu sou um atendente que segue fielmente a escala e pausas de trabalho. Eu busco entregar os melhores resultados possíveis de aderência, NPS e CSAT. Se você está procurando alguém para fazer a diferença no atendimento ao cliente, eu sou essa pessoa e não vou te decepcionar, pois eu tenho fácil adaptação e posso atender vários assuntos diferentes do seu produto. Busco uma empresa Portuguesa que possa me proporcionar um atendimento por Home Office ou através de uma empresa parceira do Brasil. Existe uma autorização para este tipo de trabalho diretamente do Brasil. Então eu estou buscando uma empresa de Portugal que eu possa ganhar em Euros.

Tenho alguns cursos na área como: Administração, Gestao de Conflitos e Manutenção de Computadores. Porém, estou sempre me capacitando para prestar o melhor atendimento possível.