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Guilherme Teofilo

Guilherme Teofilo

Analista de Customer Service

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo
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Social

Sobre Guilherme Teofilo :

Profissional com 8 anos no mercado de trabalho, com alto grau de experiência em atendimento ao cliente, análise de dados bancários, análise antifraude e qualidade de processos. Meu objetivo é ampliar minhas habilidades e a experiência atingida ao longo dos anos, pois desejo estar em uma empresa em que possa contribuir para o desenvolvimento de projetos inovadores.

Experiência

Analista de Customer Service

Monitoramento de corridas ativas 

Análise de perfil de usuário/motorista

 Gerenciamento de contas Suporte via chat, telefone e e-mail 

Análise antifraude Emissão de nota fiscal 

Atingimento de metas diárias 

Treinamento para cliente

Abertura e acompanhamento de chamados - tickets

Educação

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO 

Educação Física - Licenciatura

Educação Física - Bacharelado

Tecnologia em Marketing - cursando

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