Gustavo Da Silva de azevedo

• 18 anos de experiência na área de TI em empresas nacionais e multinacionais de diversos segmentos, carreira meticulosamente planejada para sempre estar afrente quando a palavra é tecnologia, gestão de negócios e processos.

• Formação, experiência e certificação em Gestão de projetos ágeis, Governança corporativa, Governança de TI e desenvolvimento de sistemas.

• Forte atuação no gerenciamento de equipes multifuncionais remotas e presenciais, parcerias com fornecedores especializados, contribuindo no aumento da produtividade, cumprimento das metas financeiras e incremento de receitas.

• Experiência no desenvolvimento de sinergias corporativas, aquisições e incorporações (M&A) de novas empresas.

•Hard Skills
Linguagens: Morphx X++, C/AL, C#, VB .Net, VB 6, Java e Harbour (XBase).
Banco de dados: Microsoft SQL Server, PostgreSQL, MySQL, Oracle e CosmoDB "MongoDB"
ERPs: Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics Nav, Microsoft Dynamics Business Central e Microsoft Dynamics 365 F&O.
CRMs: SugarCRM, Microsoft Dynamics CRM e Salesforce "Nuvens de Sales, Service e Marketing"

Relatórios e BI: Reporting Services (SSRS), Power BI, Crystal Reports, Integration Service (SSIS), Analysis Service (SSAS).

Outros conhecimentos técnicos: SharePoint, Mule ESB, Administração de servidores Windows e Linux em ambientes físicos, virtualizados locais (Hyper-V e VMWare) e em ambientes Cloud (AWS e Azure), ASP .NET, ASP .NET Core, MVC, Windows Form .Net, Microservices, TFS, Azure DevOps, JIRA, ServiceNow, GIT, Docker, Kurbenets e Jenkins.

Não técnicos: OKRs, KPI, LGPD, Seis Sigmas, ITIL 4 ITSM, Metodologias Agile (Scrum, Kanban), Management 3.0, Cultura DevOps e Design thinking.

Omnibees | Grupo Hive. – São Paulo/SP                                                                                   

Gerente de TI 

Período: Abril de 2022 – Atual

               Responsável pelas áreas de Produto Billing e Sistemas Internos qual atende o Grupo Hive de forma global, fornecendo tecnologia e soluções a nível corporativo.

Principais realizações:

• Estruturação da área de Sistemas Internos, qual atende hoje cerca de 600 colaboradores divididos em Brasil, Latam e Portugal.
• Migração do Salesforce de ORG Portuguesa para uma nova ORG no brasil em 35 dias corridos, mantendo toda operacionalização da empresa com cerca de 250 usuários online em atendimento com impacto mínimo.
• Recuperação do Produto de Billing e implantação nas empresas do grupo.
• Restruturação Sistêmica da área de operações/CS com foco na melhora dos processos, controles e excelência no atendimento.
• Redesenho e Implantação da área comercial e Marketing dentro do Salesforce, compreendendo deis da captação do lead até o ponto de oportunidade, possibilitando assim um maior aproveitamento dos recursos e metrificação dos resultados da equipe de vendas.
• Implantação do Sistema de controle de ponto e timesheet Oitchau, qual hoje é a principal ferramenta de comunicação do colaborador com o RH.
• Implantação de Bot para atendimento comercial da empresa através do Take Blip, integrado diretamente ao Salesforce.

Principais Sistemas atendidos pela área: 

• Microsoft Dynamics Business Central/Navision, Salesforce, OTK, Senior e OiTchau.

Grupo SEB – São Paulo/SP                                                                                         

Gerente de Projetos

Período: Fevereiro de 2022 – Abril de 2022

Gerente de Projetos responsável pela gestão dos projetos Corporativos e Financeiros, e liderança das SQUADs relacionadas. 

Principais projetos:
• SMO - Sistema de Matricula Online, portal por onde o Responsável consegue efetuar a matricula do aluno de forma rápida e descomplicada.
• Secretaria WEB - Sistema integrado desenvolvido para secretaria de todas as escolas do grupo, qual permite uma visão geral de todas as matriculas e sua administração, assim facilitando o trabalho do dia a dia, dispensando o acesso a diversos sistemas internos.
• Portal do Aluno, portal responsável por toda interação financeira e administrativa com o Aluno e Responsável.
• ERP - Microsoft Dynamics 365 F&O, Responsável pela gestão integrada de todas as empresas do grupo.

Brightstar | LikeWize | BrightCell | SoftBank – São Paulo/SP

Gerente de TI

Período: Junho de 2020 – Julho de 2021

Coordenador de Desenvolvimento de Software. 

Período: Janeiro de 2017 – Junho de 2020

Responsável pela equipe de TI e B.I. tendo como principais atividades a liderança de times multidisciplinares internos e externos (consultoria), gerenciamento de projetos utilizando metodologias agil (Scrum, Kanban), designer técnico e funcional; Elaboração, validação e controle dos budgets (CAPEX e OPEX) de toda a TI; Geração e criação de reporting e KPI's não só para área de TI mas para toda empresa.

Principais realizações:

Governança Corporativa
• Com o apoio do board da empresa estruturei a área de desenvolvimento interno, assim eliminando todos os gastos desnecessários com consultorias, essas estruturação representou redução de 60% no CAPEX dos projetos.

Novos Negócios, Fusão & Aquisição (M&A)
• No processo de compra da BTP Soluções um dos principais fornecedores no brasil, direcionei todas as ações para integração sistêmica e modelagem dos processos.

• Participei das definições e criação do e-commerce/MarktPlaces da Mais Barato Store, qual era responsável pelo faturamento médio de R$7Mi/Mês com gross margin de 28%

• Direcionei os interesses de TI e Governança Corporativa, e participei de ações em etapas dos processos de venda da Brightstar Corp, atendendo de forma positiva a matriz Americana.

Sistemas da Informação e Automação
• Automatização do processo de conserto e retorno, o processamento médio de um lote de 300 aparelhos levava em média 12 horas para ser concluído de forma manual, com a automatização o mesmo caiu para 01 hora qual possibilitou a redução da equipe de 8 pessoas para somente 1 pessoa.

• Inventario W2W, criei e apresentei um novo processo de inventario para empresa qual permitia efetuar a contagem e ajuste do estoque em um único dia, assim diminuindo o impacto no faturamento, como resultado houve a redução do tempo de contagem de 4 dias para 1 dia e a redução de 80% dos custos diretos e indiretos com a ação.

AX4B Enterprise Solutions - São Paulo/SP 

Líder Técnico – Desenvolvedor Microsoft Dynamics.

Período: Novembro de 2015 – Dezembro de 2016

GSW Soluções Integradas – São José dos campos/SP             

Líder Técnico – Desenvolvedor Microsoft Dynamics.

Período: Fevereiro de 2014 – Novembro de 2015

Lattine Solutions – Barueri/SP

Líder Técnico – Desenvolvedor Microsoft Dynamics.

Período: Agosto de 2013 – Dezembro de 2013

Cadia Consulting – São Paulo/SP

Consultor Técnico - Microsoft Dynamics.

Período: Setembro de 2011 – Agosto de 2013

NC Soluções – São Paulo/SP

Analista de Sistemas.

Período: Junho de 2011 – Setembro de 2011

Plastpel Embalagens – Guarulhos/SP

Gerente de TI

Período: Janeiro de 2010 – Junho de 2011

Runner Informatica (Revolution System) – Guarulhos/SP

Técnico em informática.

Período: Maio de 2008 – Janeiro de 2010

Kanon Espelhos e Vidros – Guarulhos/SP

Técnico em Informatica.

Período: Agosto de 2006 – Maio de 2008

Pós-Graduação em Novas Tecnologias, Transformação Digital e Agilidade – FIA Business School Graduação em Gestão da Tecnologia da Informação – Unicesumar Técnico em Informática – Colégio Central

Certificações. 

ITIL 4 Foundation Certificate – Axelos. 

Scrum Foundation Professional Certificate – CertiProf. 

LGPD Foundation Certified – itCerts inc. 

Scrum Fundamentals Certification – ScrumStudy. 

DevOps Essentials Certified – itCerts Inc. 

Kanban Foundation – CertiProf. 

Management 3.0 Executive – Management 3.0. 

DevOps Essentials Professional Certificate – CertiProf