Gustavo Teixeira

• Nos últimos 4 anos atuei na estrutura de Marketing, com foco em Inteligência de Mercado, no pós-venda de empresa do segmento de equipamentos agrícolas.
• Experiência no desenvolvimento de iniciativas de pós-venda, através de estudos de potencial e criação de ferramentas para fomento do varejo de peças, itens de tecnologia, motores/transmissões Reman e produtos complementares.
• Vivência na coordenação de ações para fidelização de clientes, como pesquisas de mercados e comparativos de custo de manutenção frente a concorrência.
• Em Pricing, participei de processos de revisão de lista de preços, além de ser responsável pelos processos de cotação, negociação e habilitação de preços especiais.
• Possuo mais de 10 anos de experiência na área de Qualidade, com foco em Gestão de Sistema Integrado, e carreira desenvolvida em empresas dos segmentos de energia e projetos de usinagem.
• Certificação de Auditor Líder do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 / Auditor de Sistema de Gestão Integrado - ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.
• Desenvolvimento de treinamentos para novos colaboradores, visando o foco na garantia da qualidade de processos, produtos e serviços, e implementação de metodologias de melhoria contínua.
• Vivência na aplicação de ferramentas de Qualidade (8D, Diagrama de Ishikawa, 5W2H, CEP, MASP, FMEA e MSA), desenvolvimento e gestão de fornecedores, gestão de riscos, análise de não conformidades e reclamação de clientes.
• Experiência como desenvolvedor na ferramenta de gerenciamento de dados Tableau, conhecimento em Power BI e Excel avançado.
• Graduado em Engenharia de Produção, com inglês avançado.

Analista de Inteligência de Mercado Pl.                                                                         08/2022 – 07/2024

Responsável pela criação de estratégias com foco no crescimento da companhia, para os mercados do Brasil, Argentina e Hispano América, com reporte direto à Gerência Sênior da região.

• Desenvolvimento de iniciativas de Pós Venda à rede de concessionários, com foco nas oportunidades de negócio no varejo (Mercado Doméstico, Hispano-América e Argentina).
• Apresentação de Webinars para treinamento das redes de concessionários Massey, Valtra e Fendt.
• Estudo de Potencial de Mercado e Money Share para o negócio de Peças, Produtos Complementares, Itens de Tecnologia e Reman (Mercado Doméstico, Hispano-América e Argentina).
• Desenvolvimento e implementação de estratégias para incremento de vendas/margem (Mercado Doméstico e Hispano-América).
• Coordenação de Pesquisa de Mercado e estudo de Custo de Manutenção dos equipamentos Massey, Valtra e Fendt, frente a concorrência.
• Estudo de Mix de Portfólio – comparativo de vendas a nível de concessionária e part number (Mercado Doméstico, Hispano-América e Argentina).
• Suporte ao time Comercial com informações de Parque de Máquinas por marca, região e concessionária.
• Construção de análises estratégicas utilizando a ferramenta de gerenciamento de dados Tableau.
• Coordenação de pesquisa NPS, visando a mensuração do nível de satisfação dos concessionários em relação ao evento anual Dealer Meeting.

Analista de Pricing Jr.                                                                                                       12/2020 – 07/2022

Responsável pela definição de preços de peças e negociação para os mercados do Brasil e Hispano América, com reporte à Gerência de Preços.

• Posicionamento do preço de peças (análise de demanda, margem e informação de mercado).
• Execução do processo de cotação e habilitação de preços especiais.
• Revisão da lista de preços de peças.
• Construção e atualização dos dashboards do departamento (Tableau).

Auditor de Qualidade                                                                                                       12/2018 – 11/2020

Responsável pela análise de qualidade das peças do centro de distribuição que atende aos mercados do Brasil e Hispano América, com reporte à Supervisão de Qualidade.

• Reestruturação e gestão do processo de Reclamação de Peças de concessionários (análise das peças devolvidas, levantamento e compilação dos dados, e divulgação do KPI).
• Liderança do Pilar Controle de Qualidade – WCL (World Class Logistics).
• Implementação e controle do processo de Recuperação de Peças (Recovery Cost).

WHITE METAL Mancais                                                                                                   10/2017 – 11/2018 

Técnico de Qualidade

Responsável pelo Sistema de Gestão e Controle de Qualidade, com reporte direto à Direção da empresa.

• Gestão do SGQ ISO 9001:
• Responsável pela transição da certificação do SGQ (ISO 9001:2008 para 9001:2015).
• Coordenação de auditorias internas.
• Controle de Procedimentos e Instruções de Trabalho.
• Implementação de metodologia de Gestão de Riscos de Processos.
• Melhoria do processo de tratativas de não conformidades e ações corretivas.
• Auditorias de Fornecedores (Qualificação e Reavaliação).
• Coordenação do time de inspetores de qualidade.

ENGECROL Turbinas e Compressores                                                                           04/2010 – 05/2017 

Técnico de Qualidade

Responsável pelo Sistema de Gestão Integrado e Controle de Qualidade, com reporte à Gerência de Qualidade.

• Gestão do SGI (ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001):
• Desenvolvimento de treinamentos relativos ao Sistema de Gestão Integrada.
• Coordenação de auditorias internas.
• Controle de Procedimentos e Instruções de Trabalho.
• Avaliação de Levantamentos de Aspectos e Impactos Ambientais, e Riscos e Perigos.
• Gerenciamento de Resíduos (perigosos, recicláveis e orgânicos).
• Revisão da Metodologia de Qualificação e Avaliação de Fornecedores.

FORMAÇÃO ACADÊMICA

• Graduação em Engenharia de Produção – ESAMC – Campinas/SP - 2019
• Técnico em Mecatrônica – Escola SENAI Roberto Mange – Campinas/SP - 2010
• Mecânico de Usinagem – Escola SENAI Roberto Mange – Campinas/SP - 2008