
Hanna Barbosa
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre Hanna Barbosa:
Profissional com sólida experiência em vendas online, especializada em atendimento ao cliente e gerenciamento de pedidos. Onde demonstrei habilidades a proativa, oferecendo um atendimento humanizado que facilita a tomada de decisões de compras. Experiente no processamento de pedidos, tanto à vista quanto a prazo, com foco na eficiência e precisão em cada etapa do processo. Possuo conhecimento na realização de cadastramento e lançamento de vendas, assegurando um sistema organizado e atualizado, além de ser responsável pela preparação de pedidos para envio e garantindo a integridade dos produtos em resolver dúvidas de clientes de forma proativa, oferecendo um atendimento humanizado que facilita a tomada de decisões de compras. Experiente no processamento de pedidos, tanto à vista quanto a prazo, com foco na eficiência e precisão em cada etapa do processo. Possuo conhecimento na realização de cadastramento e lançamento de vendas, assegurando um sistema organizado e atualizado, além de ser responsável pela preparação de pedidos para envio e garantindo a integridade dos produtos.
Experiência
Vendedora Online / Coordenadora / Gerente
Experiência em vendas online e presencial
Atendimento ao cliente: Proativa na resolução de dúvidas, proporcionando atendimento humanizado e focado no cliente oferecendo suporte e orientações que facilitam a decisão de compra Gerenciamento de pedidos: Responsável pelo processamento e gerenciamento de pedidos tanto a vista quanto a prazo, garantindo eficiência e precisão em todas as etapas do processo. Cadastramento e lançamento de vendas: Realização do cadastramento de clientes e registro de vendas assegurando um sistema organizado e sempre atualizado. Preparação de pedidos: Experiência na preparação de pedidos, incluindo corte, embalagem e expedição, assegurando que os produtos sejam entregues em perfeitas condições de envio. Emissão de notas fiscais: Responsável pela emissão de notas fiscais, garantindo a conformidade com as normas fiscais e regulatórias. Conferência de estoque: Realização de conferências de estoque para assegurar a disponibilidade de produtos e a precisão dos registros de inventário. Coordenação e desenvolvimento de equipe: Coordenação e gerenciamento de equipe, com foco na assistência, treinamento e desenvolvimento de colaboradores para alcançar as metas estabelecidas pelos proprietários, promovendo um ambiente de trabalho orientado para resultados.
Educação
° Ensino Médio Completo
° Bacharel em Ciências Contábeis - Incompleto Universidade Estácio de Sá
° Tecnólogo em Logística 2015 - 2016 Universidade Estácio de Sá
° Design de Moda Concluído Portal IDEA
° Consultoria de Imagem Concluído UNOVA Cursos
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