Hanna Oliveira

Profissional com experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente e apoio em recrutamento e
seleção. Atuação como monitora em projeto de extensão e como voluntária em PIBIC, desenvolvendo
habilidades em comunicação, ensino e pesquisa. Experiência em orientação de grupos sobre procedimentos
institucionais e no acompanhamento de tratativas de resolução de conflitos. Habilidade em comunicação
objetiva e escrita criativa. Adaptabilidade em trabalhar sob pressão, com metas e prazos e com autonomia
para autogerenciamento de gestão do tempo e job rotation. Conhecimento em Pacote Office, Canva e Adobe.
Inglês nível C1 (EF SET Certificate) e Espanhol nível B1 (PROFICI UFBA).

Experiência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente interno e externo e de apoio em processos de recrutamento e seleção. Afinidade em orientação e instruções sobre procedimentos e técnicas procedimentais, tal como Monitoria e mapeamento de adesão dos protocolos institucionais do grupo. Experiência em lançamento de Nota Fiscal; negociação orçamentária com fornecedores; controle e pedidos de insumos, dentre demais atividades de cunho administrativo, bem como no  acompanhamento de tratativas de resolução de conflitos. 

Serviço Social através da Universidade Federal da Bahia -UFBA. Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos através da Faculdade das Américas - FAM. Aprimoramento em Departamento Pessoal DP (190 horas) através da Anhanguera Educacional. Participação em Simpósio de Serviço Social em Obras Sociais Irmã Dulce (09 horas) e Congresso UFBA 2024 como expositora extensionista. Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, Power Point), Canva e Adobe. Inglês nível C1 (EF SET Certificate) e Espanhol nível B1 (PROFICI UFBA).