Hebert Santos de Souza

Experiência em Seguro Garantia | Fiança Locatícia | Automóveis & Transporte | Residencial | Vida
Realização de tarefas administrativas e operacionais para solução de problemas dos clientes;
Análise de documentos pertinentes para abertura do sinistro; demandas, balanços patrimoniais e contratos;
Senso crítico nas análises dos problemas, auxiliando os clientes em como proceder; bem como facilidade em propor resoluções que se encaixe ao caso concreto;
Atendimento telefônico/e-mail, operando como suporte aos clientes.

Análise prévia de risco referente as modalidades do Seguro Garantia e Fiança Locatícia, bem como verificar se, mediante, os Balanços Patrimoniais da empresa é possível atender a demanda. Prospecção de novos cliente, ativando novos tomadores/empresas. Suporte às Corretoras com as demandas e eventuais dúvidas acerca do produto. Acompanhamento de emissões de apólices, endossos e renovações antes do fim do período de vigência, acompanhar o cadastro das empresas, solicitando aos corretores e/ou pesquisando as informações na internet para fins de atualização e validação. Emissão de propostas e envio aos tomadores para validação e posterior emissão. Análise dos documentos referente a cancelamento e inclusão de propostas e posterior emissão de cancelamento, entre outras.

Armazenamento de dados pessoais dos sinistros (automovéis e transportes) no Quiver, bem como alimentação do diário, de acordo com as informações obtidas junto ás seguradoras. Além disso extração de relatório da sistema Quiver para acompanhar o andamento dos processos, sinalizando o segurado quando necessário.Validação dos recibos de sinistros de transportes nacional e internacional para posterior envio as seguradoras para indenização.