Heloisa Almeida

Com formação em Gestão Pública, estou cursando pós-graduação em Administração e MBA em Gestão Estratégica de Marketing. Possuo experiência na área administrativa, principalmente em endomarketing, atendimento ao cliente interno, criação de peças publicitárias e serviços comuns na área administrativa. Possuo nível avançado em inglês.
Estudo e leio bastante e por isso tenho uma ótima habilidade de escrita e leitura dinâmica, aprendo rápido e adoro desafios.

Tenho mais de dois anos de experiência na área administrativa, marketing e de atendimento, atuando em empresas como Urbi Mobilidade Urbana e IESB. Minhas principais atividades incluíram a gestão de canais de comunicação, como WhatsApp Business, atendimento ao público interno e externo, atualização de dados em plataformas digitais e demais processos administrativos. Desenvolvi habilidades em comunicação, escuta ativa, gestão de informações e resolução de problemas, sempre mantendo foco na eficiência e na qualidade do trabalho.

Estou concluindo uma pós-graduação em Administração na FACUMINAS (2023-2024), com foco no desenvolvimento de habilidades gerenciais, planejamento organizacional e administração de recursos, além de estratégias para melhorar processos e eficiência nas organizações.

Também estou finalizando um MBA em Gestão Estratégica de Marketing (2023-2024), voltado para estratégias de marketing digital, análise de mercado, desenvolvimento de marcas e criação de campanhas alinhadas às necessidades dos diferentes segmentos de público. Essas formações têm sido fundamentais para ampliar minha visão estratégica e fortalecer minhas habilidades profissionais.