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São Paulo
Henrique Capucho

Henrique Capucho

Analista de TI com bate em gestão de TI e Projetos

Tecnologia / Internet

São Paulo, São Paulo

Social

Serviços oferecidos

Apaixonado pela area de tecnologia, estudo TI desde os 14 anos, fiz meu primeiro curso tecnico com bate em manutenção de micros e desenvolvimetno Web (aprendi um pouco de tudo) logo apos, terminei o ensino medio e comecei minha primeira graduação em Analise e Desenvolvimento de Sistemas, até programava e fazia algumas coisas no visual studio, porem no ultimo ano de faculdade conheci a area de gestão de TI, e foi aonde me apaixonei, desde então estudo na area de gestão de TI e recentemente finalizei minha Pós Graduação em MBA em gestão de projetos.

Assistência técnica
Analista de suporte
Gestão de ti
Suporte técnico
Implantação de projetos
Taxa aproximada: R$ 400 por hora

Experiência

1 - atualmente sou Analista de Suporte em uma industria chamada - Brasil Bio Fuels, na mesma sou responsavel por todos equipamentos de TI, dando suporte em sistema operacional Windows, sou responsavel pela criação de novos colaboradores da companhia dentro do AD (Active Directory) e tambem faço a gestão de licenças 365 Office.

2 - Empresa: Qintess
- Implantação de Projetos
- Suporte infraestrutura e Telecom
- Gestão e controle de maquinas e dispositivos de tecnologia
- Gestão de ativos
- Analise e solução de solicitações de serviços, suporte e incidentes;
- Liberação e gestão de acessos;
- Controle de fluxo;
- Configuração de Windows;
- Consulta e inclusão de novos usuários no banco de dados;
- Instalação e configuração de softwares;
- Treinamento de novos integrantes da área;
- Atuar como ponto focal para solução de problemas;
- Acesso remoto para solução de problemas;
- Contato direto com superiores e autonomia para tomada de decisões;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a gestão
- Contato direto com todas ás áreas;
- PowerShell
- Contato direto com sistemas:
- Active directory;
- Sharepoint
- Se Suite
- SAP
- Office Exchange/365;
- Desktop Center
- Any Desk;
- Team Viewer;
3 - Empresa: Dragons Informatica:

nessa empresa meu cargo era Lider Tecnico, 100% responsavel por toda a parte de assistencia tecnica da empresa, delegava tarefas para os 2 tecnicos que trabalhavam comigo e tambem fazia a parte de manutenção em notebook e desktop.

Educação

atualmente sou Analista de Suporte em uma industria chamada - Brasil Bio Fuels, na mesma sou responsavel por todos equipamentos de TI, dando suporte em sistema operacional Windows, sou responsavel pela criação de novos colaboradores da companhia dentro do AD (Active Directory) e tambem faço a gestão de licenças 365 Office.
- Implantação de Projetos
- Suporte infraestrutura e Telecom
- Gestão e controle de maquinas e dispositivos de tecnologia
- Gestão de ativos
- Analise e solução de solicitações de serviços, suporte e incidentes;
- Liberação e gestão de acessos;
- Controle de fluxo;
- Configuração de Windows;
- Consulta e inclusão de novos usuários no banco de dados;
- Instalação e configuração de softwares;
- Treinamento de novos integrantes da área;
- Atuar como ponto focal para solução de problemas;
- Acesso remoto para solução de problemas;
- Contato direto com superiores e autonomia para tomada de decisões;
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a gestão
- Contato direto com todas ás áreas;
- PowerShell
- Contato direto com sistemas:
- Active directory;
- Sharepoint
- Se Suite
- SAP
- Office Exchange/365;
- Desktop Center
- Any Desk;
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