Horrana Maria de Jesus

Sou uma pessoa bem dinâmica e atenta aos detalhes, entre as minhas principais habilidades estão, sou bem comunicativa, organizada e tenho facilidade em aprender e me adaptar a diferentes ambientes.

Diagnost Labora - Laboratório de Análises Clinicas

• Responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, prestando apoio em casos de dúvidas e reclamações, garantindo o suporte necessário ao cliente.
• Responsável pela liberação de acesso às áreas internas da empresa, realizando cadastro no sistema com registro de foto para geração de crachá e acompanhamento do visitante até o destino.
• Revisão e organização de fichas, incluindo transferência de informações em papel para sistema digital.
 

Hospital Tereza de Lisieux

• Apoio na gestão das equipes de cada departamento da empresa, fornecendo feedbacks e incentivos para aumentar a produtividade e manter o engajamento nas funções.
• Suporte na criação das escalas de trabalho mensais, realizando o controle dos cartões de ponto e enviando relatórios para apuração na folha de pagamento.
• Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos.
• Suporte administrativo à área de Departamento Pessoal, atuando em atividades de controle para geração de relatórios.
• Criação de planilhas, compilando dados a serem utilizados nos indicadores de desempenho da área.
• Apoio ao departamento comercial no atendimento telefônico ao cliente, direcionando as chamadas às equipes técnicas de acordo com a solicitação.
 

Master Service

• Elaboração de material para reuniões e apresentações, auxiliando na criação de slides e relatórios para distribuição aos envolvidos.
• Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
• Suporte administrativo à área de obras, atuando em atividades de controle para geração de relatórios.
• Realização dos pedidos de compras internos, incluindo a cotação de preços e a negociação dos prazos de pagamento, com autorização da gestão, atendendo ao orçamento planejado.
• Criação de planilhas, compilando dados a serem utilizados nos indicadores de desempenho da área.
• Controle dos prazos de renovação dos contratos dos clientes e fornecedores, evitando a interrupção dos serviços.
• Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.

 

Engenharia de Produção- Uniruy WYDEN

Previsão de conclusão- 02.2024

Curso de